Oposición de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a en el Ayuntamiento de Alaior (2026): 1 plaza y claves para prepararla
El Ayuntamiento de Alaior convoca 1 plaza de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a mediante concurso-oposición. La convocatoria incluye la creación de una bolsa de trabajo para quienes superen al menos el primer ejercicio de la oposición. El plazo para inscribirse es de 20 días hábiles tras la publicación en el BOE.
El sistema selectivo combina una fase de oposición con dos ejercicios eliminatorios y una fase de concurso para valorar méritos. Destaca la exigencia de certificados B2 en inglés y catalán, y la valoración detallada de experiencia profesional y formación. A continuación, te contamos todo lo que necesitas saber para decidir y preparar esta convocatoria en Illes Balears.
Requisitos para la oposición de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a en el Ayuntamiento de Alaior
Para participar debes cumplir condiciones comunes a cualquier oposición pública y algunos específicos para este puesto. Se requiere nacionalidad española o de la UE, tener al menos 16 años y no estar inhabilitado. Además, es obligatorio tener el título de bachillerato o equivalente y acreditar nivel B2 de inglés y catalán con certificados oficiales. También se exige una declaración responsable sobre incompatibilidades y el pago de la tasa, salvo exentos inscritos en el paro.
- Nacionalidad española o de algún Estado miembro de la Unión Europea, o con derecho a libre circulación laboral.
- Capacidad funcional para el puesto.
- Edad mínima de 16 años y no haber alcanzado la jubilación forzosa.
- No haber sido separado del servicio público ni estar inhabilitado.
- Tener el título de bachillerato o equivalente.
- Certificado oficial de nivel B2 en lengua inglesa.
- Certificado oficial de nivel B2 en lengua catalana.
- Declaración responsable sobre incompatibilidades.
- Pago de los derechos de examen, salvo exentos por estar inscritos en el paro.
El plazo para reunir estos requisitos es hasta la finalización del plazo de presentación de solicitudes y deben mantenerse durante todo el proceso.
Examen de la oposición de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a: fases, ejercicios y calificación
El proceso selectivo consta de dos fases: oposición y concurso. La oposición tiene dos ejercicios eliminatorios que suman hasta 70 puntos, y el concurso valora méritos hasta 30 puntos. Solo quienes superen ambos ejercicios de la oposición podrán participar en el concurso.
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01
Inscripción
Plazo de 20 días hábiles desde el día siguiente a la publicación en el BOE. Presentación telemática en alaior.sedelectronica.es.
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02
Reclamaciones a listas provisionales
Plazo de 10 días hábiles para alegaciones tras publicación de listas provisionales de admitidos y excluidos.
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03
Alegaciones a resultados ejercicios
Plazo de 3 días hábiles para reclamaciones o revisión tras cada ejercicio de la oposición.
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04
Presentación de méritos para concurso
Plazo de 10 días hábiles desde la publicación de la lista definitiva de aprobados en la oposición.
Fase de oposición
La oposición consta de dos ejercicios eliminatorios: un test tipo test y un caso práctico, con puntuación máxima de 20 y 50 puntos respectivamente.
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Primer ejercicio: cuestionario tipo test
Consiste en un test de 60 preguntas con 3 opciones cada una y 5 preguntas de reserva. Duración máxima de 90 minutos.
Cada respuesta correcta suma 0,3333 puntos y cada error resta 0,1111 puntos. No se penalizan preguntas sin contestar.
Se requiere un mínimo de 10 puntos para superar esta prueba.
Es clave practicar la gestión del tiempo y evitar errores para no perder puntos.
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Segundo ejercicio: caso práctico
Consiste en resolver por escrito un caso práctico elegido entre dos propuestos, sobre cualquier tema del temario.
Duración máxima de 90 minutos.
Se evalúan la sistemática, conclusiones, razonamiento, claridad, conocimiento normativo y redacción.
Se exige un mínimo de 25 puntos para aprobar.
Es recomendable entrenar la redacción clara y estructurada de casos prácticos.
Fase de concurso
Solo participan quienes superen ambos ejercicios de la oposición. La puntuación máxima es de 30 puntos y no es eliminatoria.
- Experiencia profesional (máx 20 puntos): 0,20 puntos por mes completo en la Administración Pública como informador turístico (Grupo C1) y 0,10 puntos por mes en el sector privado en puesto similar.
- Acciones formativas (máx 5 puntos): cursos relacionados con el puesto, 0,10 puntos por cada 10 horas de asistencia y 0,20 por cada 10 horas con aprovechamiento.
- Conocimiento de lengua catalana (máx 2,50 puntos): certificado C2 vale 2 puntos, C1 vale 1 punto y certificado administrativo 0,5 puntos.
- Conocimiento de lenguas extranjeras (máx 2,50 puntos): certificado básico (nivel A) 0,25 puntos, intermedio (nivel B) 0,50 puntos y avanzado (nivel C) 1 punto.
Los méritos deben acreditarse documentalmente dentro del plazo de presentación. No se valoran méritos posteriores a la publicación de la convocatoria.
¿Te conviene la oposición de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a en el Ayuntamiento de Alaior? Análisis y consejos
Esta oposición está dirigida a personas con bachillerato o equivalente que dominen el catalán y el inglés a nivel B2. Es adecuada tanto para quienes buscan su primer empleo público como para profesionales con experiencia en turismo que quieran consolidar su carrera en la administración local.
Ventajas:
- Convocatoria para un puesto estable y con bolsa de trabajo preferente.
- Sistema selectivo con fases claras y puntuaciones detalladas.
- Valora experiencia profesional y formación específica relacionada con el turismo.
- Requiere conocimientos oficiales de catalán e inglés, lo que puede favorecer a quienes dominen ambos idiomas.
Desventajas y retos:
- Solo hay 1 plaza, lo que implica alta competencia.
- El primer ejercicio penaliza respuestas erróneas, lo que exige precisión en el test.
- Es necesario acreditar certificados oficiales de idiomas B2 en catalán e inglés, un requisito que puede ser limitante.
- La fase de concurso requiere documentación rigurosa y justificación de méritos.
Estrategias de estudio personalizadas y prácticas
- Plan por ejercicios: Prioriza dominar el temario completo para el test tipo test y practica con simulacros que incluyan penalización por errores. Dedica tiempo a preparar la redacción y análisis de casos prácticos para el segundo ejercicio.
- Idiomas: Asegura la obtención o renovación de los certificados B2 en catalán e inglés antes del plazo de inscripción para cumplir con los requisitos.
- Documentación de méritos: Organiza y prepara con antelación la documentación que acredite experiencia profesional y formación relacionada, para presentarla correctamente en la fase de concurso.
- Gestión del tiempo en la oposición: Respeta los plazos mínimos entre ejercicios y aprovecha los periodos para revisar resultados y preparar alegaciones si fuera necesario.
Sueldo de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a: ¿cuánto se cobra?
Las bases de esta convocatoria no publican las retribuciones del puesto. Como referencia orientativa para este tipo de plaza en la Administración, consulta nuestra guía actualizada sobre el cuánto cobra el personal de un ayuntamiento (guía por subgrupos).
Consulta siempre las bases oficiales publicadas en el BOE y en la sede electrónica del Ayuntamiento de Alaior para confirmar detalles y plazos. La información aquí resumida es una guía para orientarte en esta convocatoria.
Temario de la oposición de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a — Ayuntamiento de Alaior (2026)
El temario de la oposición de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a del Ayuntamiento de Alaior (Illes Balears) (2026) consta de 32 temas. Está dividido en dos bloques: un temario general y un temario específico.
Temario general
- Tema 1: La Constitución española de 1978. Estructura y principios constitucionales. Derechos y deberes fundamentales. Garantías y reforma constitucional.
- Tema 2: El Estatuto de autonomía de las Islas Baleares. Organización institucional. Competencias de la Comunidad Autónoma. Especial referencia a las competencias en materia de turismo y régimen local.
- Tema 3: El régimen local español. El municipio. Organización y competencias municipales. Especial referencia en los municipios de las Islas Baleares.
- Tema 4: La Ley 39/2015, del procedimiento administrativo común. Los interesados. El acto administrativo. El procedimiento administrativo. Registro electrónico, sede electrónica y oficina de asistencia en materia de registro. Recursos administrativos.
- Tema 5: La Ley 40/2015, de régimen jurídico del sector público. Órganos administrativos. Funcionamiento electrónico. Convenios.
- Tema 6: El empleado público. Derechos y deberes. Código de conducta. Incompatibilidades. Prevención de riesgos laborales.
- Tema 7: Transparencia, buen gobierno y protección de datos. Publicidad activa. Acceso a la información pública. Principios básicos de protección de datos.
- Tema 8: Igualdad efectiva entre mujeres y hombres. Igualdad en las administraciones públicas. Prevención del acoso y lenguaje inclusivo.
Temario específico
- Tema 1: La Ley 8/2012, de 19 de julio, del turismo de las Islas Baleares. Objeto, finalidad, principios generales, competencias de las administraciones públicas y organización administrativa del turismo.
- Tema 2: La Ley 8/2012, de 19 de julio, del turismo de las Islas Baleares. Derechos y deberes de las personas usuarias de los servicios turísticos. Las empresas, actividades y establecimientos turísticos. Clasificación, declaración responsable y registro.
- Tema 3: La Ley 8/2012, de 19 de julio, del turismo de las Islas Baleares. Disciplina turística. Inspección turística. Infracciones y sanciones. Competencias administrativas.
- Tema 4: Los documentos administrativos. Tipología, estructura y elaboración de oficios, informes, diligencias, certificados, comunicaciones y otros documentos administrativos de uso habitual en la Administración local.
- Tema 5: El registro, el archivo y la gestión documental. Organización, clasificación, conservación y consulta de la documentación administrativa.
- Tema 6: La atención presencial, telefónica y telemática a la ciudadanía. Información administrativa, orientación, calidad en la atención y gestión de quejas y sugerencias.
- Tema 7: La Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de contratos del sector público. Principios generales de la contratación pública. El contrato menor. Aplicación en actividades de promoción turística y acontecimientos municipales.
- Tema 8: Las herramientas digitales de uso habitual en las administraciones locales y en las oficinas de información turística. Ofimática, gestión documental, gestores de contenidos web y sistemas de información turística.
- Tema 9: El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales. Aplicación en la actividad de una oficina de información turística. Tratamiento de datos y deber de confidencialidad.
- Tema 10: La colaboración institucional en materia de turismo. Relaciones entre administraciones públicas, organismos de promoción turística, consorcios, asociaciones y entidades del sector. Cooperación público-privada.
- Tema 11: Las oficinas de información turística. Organización, funciones, servicios y la Red de Oficinas de Información Turística de las Islas Baleares.
- Tema 12: Técnicas de información turística. Acogida, asesoramiento e información tuneada a las personas visitantes.
- Tema 13: Las fuentes de información turística. Recursos oficiales de información (oficinas de turismo, portales institucionales, cartografía, recursos digitales y bases de datos turísticas). Elaboración y actualización de información para las personas visitantes.
- Tema 14: La comunicación interpersonal aplicada a la atención turística. Habilidades comunicativas, resolución de conflictos y gestión de situaciones difíciles.
- Tema 15: La accesibilidad universal y la atención a las personas con discapacidad o con necesidades específicas en los servicios de información turística.
- Tema 16: La calidad turística. El Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED) y otros sistemas de calidad aplicables a los servicios municipales.
- Tema 17: El turismo sostenible. La Agenda 2030 y las buenas prácticas ambientales aplicadas a los servicios municipales de información turística.
- Tema 18: La promoción turística municipal. Instrumentos de promoción, canales de difusión, ferias, campañas y colaboración con otras administraciones y entidades.
- Tema 19: La comunicación digital aplicada al turismo. Páginas web, redes sociales, contenidos digitales y gestión de la información turística.
- Tema 20: El municipio de Alaior. Evolución histórica, organización territorial y principales características.
- Tema 21: El patrimonio histórico, arqueológico, arquitectónico, cultural y religioso del municipio de Alaior. Principales monumentos histórico-artísticos.
- Tema 22: El patrimonio cultural inmaterial. Fiestas populares, tradiciones, artesanía y manifestaciones culturales.
- Tema 23: Los recursos naturales del municipio. Paisaje, litoral, playas, el Camino de Caballos en el marco de la Ley 13/2000 de Camino de Caballos de Menorca, espacios protegidos y valores ambientales.
- Tema 24: La gastronomía local, los productos agroalimentarios y los recursos vinculados al turismo gastronómico.
- Tema 25: La oferta cultural, deportiva, de ocio y de turismo activo del municipio. Equipaciones y principales acontecimientos.
- Tema 26: Los servicios y las infraestructuras de interés para las personas visitantes: movilidad, transportes, aparcamientos, servicios sanitarios, seguridad ciudadana, emergencias y otros servicios públicos.
- Tema 27: Menorca como destino turístico. Recursos naturales, culturales y patrimoniales. La Reserva de Biosfera de Menorca y sus valores.
- Tema 28: El patrimonio cultural de Menorca. Especial referencia en la Menorca Talaiòtica como Patrimonio Mundial de la UNESCO. Principales recursos patrimoniales de las Islas Baleares.
- Tema 29: Los principales recursos turísticos de las Islas Baleares. Características de las diferentes islas y de sus principales atractivos.
- Tema 30: Las modalidades de turismo en las Islas Baleares: turismo cultural, de naturaleza, activo, náutico, deportivo, gastronómico, cicloturismo y senderismo.
- Tema 31: Los mercados emisores, los perfiles de las personas visitantes, las tendencias actuales del sector turístico y las estrategias de desestacionalización.
- Tema 32: Diseño básico de rutas e información turística.
Preguntas frecuentes
¿Dónde y cómo puedo presentar la solicitud para la oposición de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a del Ayuntamiento de Alaior?
Las solicitudes se presentan exclusivamente de forma telemática en la sede electrónica municipal alaior.sedelectronica.es, en el área de Recursos Humanos.
¿Cuál es el plazo para inscribirse en la oposición de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a en Alaior?
El plazo es de 20 días hábiles contados desde el día siguiente a la publicación del extracto de la convocatoria en el BOE.
¿Existe bolsa de trabajo para el puesto de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a en el Ayuntamiento de Alaior?
Sí, se constituirá una bolsa de trabajo preferente con quienes superen al menos el primer ejercicio de la oposición y no obtengan plaza, con vigencia máxima de 3 años.
¿Cuánto cuesta inscribirse en la oposición de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a del Ayuntamiento de Alaior?
Las bases establecen un pago de 10 € en concepto de derechos de examen, aunque están exentos quienes estén inscritos en el paro.
¿Qué certificados de idiomas son necesarios para la oposición de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a en Alaior?
Se exige acreditar nivel B2 en lengua inglesa y catalana mediante certificados oficiales expedidos por entidades reconocidas como la Escuela Oficial de Idiomas o equivalentes.
¿Cuándo se realizará el primer ejercicio de la oposición de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a en Alaior?
La fecha, hora y lugar del primer ejercicio se publicarán en el tablón electrónico del Ayuntamiento y en el portal de transparencia tras la publicación de la lista definitiva de admitidos.
¿Puedo presentar reclamaciones sobre los resultados de los ejercicios en la oposición de Administrativo/a-Informador/a Turístico/a en Alaior?
Sí, tras cada ejercicio hay un plazo de 3 días hábiles para formular alegaciones, reclamaciones o solicitar revisión del examen.
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