6 plazas de Técnico/a Auxiliar C1 en Sabadell para Informador/a Tramitador/a
El Ayuntamiento de Sabadell convoca 6 plazas para Técnico/a Auxiliar, subgrupo C1, vinculadas a puestos de Informador/a Tramitador/a. La convocatoria incluye plazas del turno libre y reserva para personas con discapacidad.
El sistema selectivo es concurso-oposición con pruebas eliminatorias y valoración de méritos. La convocatoria destaca por su perfil competencial detallado y bolsa de trabajo. Consulta los requisitos y fases para decidir tu presentación.
Requisitos del proceso selectivo para Técnico/a Auxiliar, área información-tramitación
Para participar debes cumplir los requisitos comunes de nacionalidad, edad, titulación, idiomas y capacidad funcional, además de no estar inhabilitado.
- Nacionalidad española o de estado miembro de la UE o con libre circulación laboral reconocida.
- Edad mínima de 16 años y no superar la edad de jubilación forzosa.
- Titulación de bachillerato, ciclo formativo de grado superior, FPII o equivalente, o estar en condiciones de obtenerla antes de finalizar el plazo.
- Certificación de nivel C1 de catalán o equivalente, o superar prueba eliminatoria.
- Certificación de nivel B2 de castellano para quienes no tengan nacionalidad española o de países con castellano oficial, o superar prueba eliminatoria.
- Capacidad funcional para el puesto, acreditable mediante declaración responsable.
- No haber sido separado o inhabilitado para empleo público.
- Para plazas reservadas, certificado de discapacidad igual o superior al 33% y certificado de adecuación al puesto.
El plazo de presentación de solicitudes es de 20 días naturales desde la publicación oficial. Consulta la tasa y exenciones en las bases.
Fases del proceso selectivo: cómo se evalúa y qué debes preparar
El proceso consta de una fase de oposición eliminatoria con pruebas teóricas, prácticas y competenciales, y una fase de concurso para valorar méritos con puntuación máxima de 40 puntos.
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01
Inscripción
Plazo de 20 días naturales desde la publicación oficial.
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02
Publicación provisional de admitidos
En un plazo máximo de un mes tras cierre de solicitudes.
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03
Periodo de reclamaciones
10 días hábiles para alegaciones tras publicación provisional.
Fase de oposición (80 puntos)
Consta de pruebas eliminatorias de idiomas, temario general y específico, y evaluación de competencias profesionales.
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Prueba de lengua catalana y castellana
Obligatoria y eliminatoria para quienes no acrediten los niveles exigidos (C1 catalán, B2 castellano).
Se califican como supera/no supera.
No superar implica exclusión del proceso.
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Prueba teórica sobre temario general
Consiste en un test de 25 preguntas con 3 opciones, solo una correcta, en un máximo de 30 minutos.
Las respuestas erróneas restan un 15% del valor de una correcta.
Puntuación máxima de 20 puntos, no eliminatoria.
Es recomendable practicar test tipo test y repasar normativa básica.
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Prueba práctica sobre temario específico
Resolución de un caso práctico relacionado con funciones del puesto y temario específico.
Duración máxima de 2 horas y puntuación máxima de 40 puntos.
Es eliminatoria con mínimo de 20 puntos para superar.
Requiere preparación en normativa local y procedimientos municipales.
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Prueba competencial
Evalúa competencias profesionales mediante test (máx. 6 puntos) y entrevista conductual estructurada (máx. 14 puntos).
No es eliminatoria pero suma hasta 20 puntos.
Se puede realizar presencial o telemáticamente.
Preparar habilidades interpersonales y ejemplos de competencias profesionales.
Fase de concurso (40 puntos)
Se valoran los méritos aportados hasta la finalización del plazo de solicitudes, sin carácter eliminatorio.
- Experiencia profesional (máx 26 puntos): Se puntúa por meses completos en puestos relacionados en administraciones locales, otras administraciones y sector privado.
- Formación (máx 14 puntos): Se valoran titulaciones adicionales, cursos relacionados con el puesto, idiomas y TIC, con baremos por horas y certificados oficiales.
La documentación acreditativa debe presentarse en el plazo de solicitud. Se permiten subsanaciones formales tras publicación provisional.
Análisis de la oposición y consejos prácticos para maximizar tus opciones
Dirigida a personas con titulación de bachillerato o equivalente, interesadas en funciones de atención y tramitación ciudadana en la administración local, con nivel C1 de catalán y B2 de castellano.
Ventajas:
- Bolsa de trabajo activa con orden según puntuación final.
- Perfil competencial detallado que facilita la preparación específica.
Desventajas y retos:
- Prueba práctica eliminatoria con alta puntuación mínima.
- Competencia en idiomas y competencias profesionales con entrevista incluida.
Estrategias de estudio personalizadas y prácticas
- Plan por ejercicios: Prioriza la preparación del temario específico y casos prácticos, que suponen la mitad de la puntuación eliminatoria. Practica test teóricos y repasa normativa municipal y estatal.
- Dominio de idiomas: Asegura la acreditación previa del nivel C1 catalán y B2 castellano para evitar las pruebas eliminatorias de idiomas.
- Competencias profesionales: Prepara el test y la entrevista conductual con ejemplos concretos de habilidades interpersonales, gestión de conflictos y orientación al cliente.
- Documentación de méritos: Organiza y acredita correctamente experiencia y formación antes del plazo de solicitud para maximizar la puntuación en la fase de concurso.
Consulta siempre las bases oficiales publicadas en el BOE y en la web del Ayuntamiento de Sabadell para confirmar plazos, requisitos y detalles del proceso selectivo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el plazo para presentar la solicitud?
El plazo es de 20 días naturales desde la publicación oficial de la convocatoria en el BOE, DOGC o BOP.
¿Qué titulación necesito para presentarme?
Se requiere titulación de bachillerato, ciclo formativo de grado superior, FPII o equivalente, o estar en condiciones de obtenerla antes de finalizar el plazo.
¿Puedo quedar exento de la prueba de catalán?
Sí, si acreditas el nivel C1 o superior mediante certificación oficial reconocida en las bases.
¿Cómo se valora la experiencia profesional en la fase de concurso?
Se puntúa por meses completos trabajados en puestos relacionados, con hasta 26 puntos para experiencia en administraciones locales.
¿Qué ocurre si no supero la prueba práctica?
La prueba práctica es eliminatoria con un mínimo de 20 puntos. No superarla implica exclusión del proceso.
¿Hay bolsa de trabajo tras la convocatoria?
Sí, se crea una bolsa con personas aprobadas sin plaza, ordenada según puntuación total en oposición y concurso.
¿Se puede presentar la solicitud de forma telemática?
Sí, la presentación telemática es preferente y requiere certificado digital o firma electrónica.
Temario de la convocatoria para el puesto Técnico/a Auxiliar, área información-tramitación en el Ayuntamiento de Sabadell
El temario para la convocatoria de Técnico/a Auxiliar, área información-tramitación del Ayuntamiento de Sabadell está dividido en dos anexos: temario general y temario específico. El temario general consta de 32 temas que cubren aspectos constitucionales, administrativos, normativos, igualdad, prevención de riesgos, ofimática y otros temas relacionados con la administración pública. El temario específico consta de 30 temas que abordan aspectos concretos de la ciudad de Sabadell, su administración, servicios públicos, impuestos, atención ciudadana, protección de datos y legislación relacionada con la inmigración y la igualdad. La valoración de las pruebas incluye estos temarios para la fase de oposición.
Temario general
- Tema 1: La Constitución Española de 1978. Título Primero, Capítulo II: Derechos y libertades. Sección 1ª: de los derechos fundamentales y de las libertades públicas. Capítulo II, Sección 2ª: De los derechos y de los deberes de los ciudadanos (arts. 14 al 38).
- Tema 2: El Estatuto de Autonomía de Cataluña: título II, Capítulo VI El Gobierno Local.
- Tema 3: Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las bases del régimen local. Título II el municipio (artículos 11 al 18, ambos incluidos). Capítulo III Competencias (artículos 25, 26 y 27).
- Tema 4: Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas: Mecanismo y garantía de una correcta actuación administrativa.
- Tema 5: Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas. Aspectos generales de la actividad administrativa.
- Tema 6: Políticas de igualdad de género, La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.
- Tema 7: Prevención de riesgos laborales. Marco normativo básico. Conceptos básicos sobre PRL. Seguridad en el trabajo: conceptos clave, normativa y accidentes de trabajo.
- Tema 8: Ofimática y herramientas digitales. Word, Excel y Outlook.
Temario específico
- Tema 1: La ciudad de Sabadell. Población, divisiones administrativas y servicios públicos en el territorio.
- Tema 2: El Ayuntamiento de Sabadell. Cartipás y estructura organizativa.
- Tema 3: Sede electrónica del catastro: declaraciones, alteraciones y certificados de información catastral.
- Tema 4: El Reglamento Orgánico Municipal de Sabadell.
- Tema 5: La Sede electrónica del Ayuntamiento de Sabadell. La carpeta ciudadana.
- Tema 6: La identificación digital de la ciudadanía: emisión, habilitación y revocación del Idcat.
- Tema 7: La comunicación interpersonal en la atención a la ciudadanía.
- Tema 8: Tratamiento de situaciones difíciles en la atención ciudadana. Conceptos clave de la comunicación: empatía, asertividad y resiliencia.
- Tema 9: El Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Sabadell. Modelo territorial y multicanal. Funcionamiento y servicios que se prestan.
- Tema 10: Impuesto sobre bienes inmuebles. Cambios de titular. Aplicación de exenciones y bonificaciones en Sabadell.
- Tema 11: Funciones, ámbito de actuación y derecho de acceso a la Sindicatura Municipal de Greuges de Sabadell.
- Tema 12: Impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos (plusvalía): Declaraciones, exenciones y bonificaciones en Sabadell.
- Tema 13: El calendario fiscal. Definición, períodos, formas de pago, delegación de competencias al Organismo Autónomo de Gestión Tributaria (ORGT).
- Tema 14: Tasa de Residuos: Cálculo, exenciones y bonificaciones.
- Tema 15: Derechos y deberes del personal al servicio de las administraciones públicas.
- Tema 16: La protección de datos personales. Derechos de acceso, oposición, supresión, limitación y rectificación.
- Tema 17: El registro electrónico de apoderamientos. Representaciones de la ciudadanía, profesionales y empresas para actuar en su nombre ante las administraciones públicas.
- Tema 18: El Padrón municipal de habitantes: definición y marco normativo.
- Tema 19: El censo electoral y su relación con el Padrón de Habitantes.
- Tema 20: Datos básicos de la inscripción padronal. Criterios, requisitos y documentación que la acredita en cada caso: Alta y cambio de domicilio.
- Tema 21: Los derechos de los consumidores. La Junta arbitral de consumo.
- Tema 22: La tasa por el paso de vehículos a través de las aceras (guals): altas, bajas, liquidaciones, prorrateo, bonificaciones y sustitución o entrega de placas nuevas.
- Tema 23: Licencia para la tenencia y/o conducción de perros con potencial de peligrosidad y el alta, baja y modificación en el Censo de animales de compañía.
- Tema 24: La Oficina Municipal de Educación. Proceso de preinscripción y matriculación en la OME de Sabadell.
- Tema 25: El servicio de Habitadeute.
- Tema 26: El servicio de mediación municipal. Funcionamiento y organización.
- Tema 27: Tarifación social transporte público: mayores de 65 años, discapacitados y de acompañamiento. Alta, renovación y duplicado.
- Tema 28: Competencias de la Generalitat en materia de acogida e integración de personas inmigrantes. Aplicación en la ciudad de Sabadell.
- Tema 29: Ley 19/2020 de Igualdad de trato y no discriminación. Vinculación con la Oficina de Igualdad de trato y no discriminación de Sabadell.
- Tema 30: Decreto 150/2014, de 18 de noviembre, sobre el servicio de Primera acogida. Aplicación en Sabadell.
