Convocatoria para 5 plazas de Operador/a de Comunicaciones en el Servicio de Bomberos de Badajoz
El Ayuntamiento de Badajoz ofrece 5 plazas para Operador/a de Comunicaciones del Servicio de Bomberos, con acceso por concurso-oposición libre. El proceso incluye pruebas técnicas y valoración de méritos, además de un reconocimiento médico y periodo de prácticas.
El sistema selectivo combina una oposición con ejercicios tipo test, psicotécnicos y prácticos, junto a una fase de concurso para méritos. La convocatoria exige titulación mínima de Graduado en ESO y conocimiento del castellano nivel B2 o superior.
Requisitos del proceso selectivo para Operador/a de Comunicaciones
Para participar debes cumplir los requisitos comunes a cualquier oposición pública y algunos específicos para este puesto.
- Ser español o cumplir requisitos legales para nacionales de otros Estados, con nivel oficial de castellano B2 o superior.
- Tener capacidad funcional y psicofísica para el puesto, superando pruebas médicas y psicotécnicas.
- Tener entre 16 años y la edad máxima de jubilación forzosa.
- No estar separado ni inhabilitado para empleo público.
- Poseer titulación mínima de Graduado en ESO o equivalente homologado.
- Haber abonado la tasa de examen de 9,02 €, salvo exenciones y bonificaciones.
El plazo para presentar solicitudes es de 20 días hábiles desde el día siguiente a la publicación en el BOE.
Fases del proceso selectivo: cómo se evalúa y qué debes preparar
El proceso consta de una fase de oposición con tres pruebas eliminatorias, seguida de una fase de concurso para méritos, un reconocimiento médico y un periodo de prácticas.
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01
Inscripción
Plazo de 20 días hábiles desde el día siguiente a la publicación en el BOE.
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02
Presentación méritos
Tras superar la oposición, 10 días hábiles para aportar documentación de méritos.
Fase de oposición (puntuación máxima no especificada)
Consta de tres pruebas eliminatorias: examen tipo test, prueba psicotécnica y prueba práctica.
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Primer ejercicio: examen tipo test
Consiste en un cuestionario de 90 preguntas con cuatro opciones, solo una correcta, a responder en 120 minutos. Al menos 40 preguntas versan sobre temas específicos del callejero y puntos de interés de Badajoz.
La corrección aplica la fórmula aciertos menos errores divididos por tres. Se requiere un mínimo del 50% para superar la prueba, con puntuación de 0 a 10.
Las respuestas se publican para posibles reclamaciones antes de anunciar los aprobados.
Es clave dominar los temas 6 a 9 del temario, que incluyen mapas y puntos de interés locales.
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Segundo ejercicio: prueba psicotécnica
Evalúa la aptitud psicológica y la adecuación al perfil profesional mediante uno o varios ejercicios.
La calificación es apto o no apto basada en informe técnico de psicólogos colegiados.
Los criterios de evaluación se publican antes de la prueba.
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Tercer ejercicio: prueba práctica
Consiste en transcribir información de llamadas de emergencia escuchadas una sola vez, usando un procesador de textos en ordenador.
Se debe completar una plantilla digital con diez campos durante la audición y disponer de 15 minutos para revisar y corregir.
Se puntúa de 0 a 10, siendo necesario un mínimo de 5 para superar la prueba.
Fase de concurso (máximo 40% de la puntuación total)
Solo para quienes superen la oposición. Se valoran titulaciones, experiencia profesional y cursos relacionados con el puesto.
- Titulaciones (máx 2,5 puntos): desde 0,15 puntos por bachillerato hasta 1 punto por doctorado en áreas relacionadas. Idiomas certificados se valoran hasta 1,5 puntos según nivel.
- Experiencia profesional (máx 3 puntos): 0,075 puntos por mes trabajado como operador en centros de emergencias similares, y 0,05 puntos por cada 25 horas como voluntario en Protección Civil.
- Cursos de formación (máx 2 puntos): se valoran cursos homologados relacionados con el puesto, con puntuaciones según duración y modalidad, y doble puntuación si el aspirante ha impartido el curso.
Los méritos deben acreditarse en 10 días hábiles tras la publicación de aprobados en la oposición.
Análisis de la oposición y consejos prácticos para maximizar tus opciones
Esta convocatoria está dirigida a personas con titulación de ESO o equivalente, interesadas en un puesto técnico-administrativo del grupo C2 en el ámbito local, con perfil para trabajo en emergencias y comunicaciones.
Ventajas:
- Bolsa de trabajo para quienes superen al menos las dos primeras pruebas sin obtener plaza.
- Temario con contenidos muy específicos y localizados, facilitando la preparación dirigida.
- Proceso selectivo con fases claras y criterios de evaluación publicados.
Desventajas y retos:
- Pruebas psicotécnicas y prácticas eliminatorias que requieren preparación específica.
- Tasa de examen obligatoria salvo exenciones, y plazo limitado para presentación de méritos.
- Competencia con otros aspirantes por solo 5 plazas.
Estrategias de estudio personalizadas y prácticas
- Plan por ejercicios: Enfocar el estudio en el temario específico de mapas y puntos de interés (temas 6 a 9) para el test, y practicar la transcripción rápida y precisa para la prueba práctica.
- Preparación psicotécnica: Realizar simulacros de pruebas psicotécnicas orientadas a aptitudes cognitivas y perfil profesional para superar la prueba de apto/no apto.
- Documentación de méritos: Reunir certificados oficiales de experiencia y formación relacionados con el puesto para maximizar la puntuación en la fase de concurso.
- Dominio del procesador de textos: Practicar el uso de Microsoft Word o equivalente para la prueba práctica, especialmente la gestión de tablas y rapidez de escritura.
Consulta siempre las bases oficiales publicadas en el BOE y el Boletín Oficial de la Provincia de Badajoz para confirmar detalles y fechas definitivas. También revisa la web oficial del Ayuntamiento de Badajoz para actualizaciones.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el plazo para presentar la solicitud?
El plazo es de 20 días hábiles desde el día siguiente a la publicación del extracto en el BOE.
¿Qué titulación se exige para presentarse?
Se requiere estar en posesión del título de Graduado en ESO o equivalente homologado.
¿Hay exenciones o bonificaciones en la tasa de examen?
Sí, las familias numerosas de categoría especial están exentas, las de categoría general tienen un 50% de bonificación, y los demandantes de empleo también están exentos presentando la documentación requerida.
¿Qué pruebas incluye la fase de oposición?
Incluye un examen tipo test de 90 preguntas, una prueba psicotécnica de aptitud y adecuación al perfil, y una prueba práctica de transcripción de comunicaciones de emergencia.
¿Cómo se valora la experiencia profesional en la fase de concurso?
Se valora a razón de 0,075 puntos por mes trabajado como operador en centros de emergencias similares, y 0,05 puntos por cada 25 horas como voluntario en Protección Civil, hasta un máximo de 3 puntos.
¿Qué ocurre si no supero alguna fase del proceso selectivo?
Quedarás eliminado automáticamente y perderás todos los derechos a tu nombramiento como funcionario de carrera.
¿Existe bolsa de trabajo para esta convocatoria?
Sí, se crea una bolsa para quienes superen al menos las pruebas 1 y 2 de la oposición sin obtener plaza, ordenados por puntuación.
Temario de la convocatoria para el puesto Operador/a de Comunicaciones en el Ayuntamiento de Badajoz
El temario para la convocatoria de cinco plazas de Operador/a de Comunicaciones del Servicio de Bomberos del Ayuntamiento de Badajoz se divide en dos partes: un temario común y un temario específico, que conforman el programa oficial para la fase de oposición. El temario común consta de 4 temas y el temario específico de 16 temas, abarcando desde la Constitución Española hasta conocimientos técnicos y operativos específicos del puesto.
Temario común
- Tema 1: La Constitución Española de 1978: Estructura. Título Preliminar. Título I (De los Derechos y Deberes Fundamentales): Capítulo II: Derechos y libertades.
- Tema 2: Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local: Título II: El Municipio.
- Tema 3: Acuerdo regulador de las condiciones de trabajo y retribuciones de los empleados públicos del Ayuntamiento de Badajoz y Organismos Autónomos: Capítulo IV. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. Título preliminar. Objeto y ámbito de la Ley.
- Tema 4: Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Estructura. Título preliminar. Título Primero: De los interesados en el procedimiento.
Temario específico
- Tema 5: Reglamento de Régimen Interno del Servicio de Bomberos del Ayuntamiento de Badajoz, aprobado por acuerdo plenario de 19 de enero de 2007 y publicado en el BOP de 14 de febrero de 2007: Disposiciones generales, estructura y organización, estatuto del personal, uniformidad y vestuario, funcionamiento del servicio.
- Tema 6: Callejero de la ciudad de Badajoz. Según mapas de Google maps.
- Tema 7: Red de carreteras, caminos públicos, red ferroviaria y cursos fluviales del término municipal de Badajoz. Según mapas de Google maps.
- Tema 8: Núcleos Urbanos Rurales y Núcleos Urbanos Secundarios del término municipal de Badajoz: Situación, denominación, acceso (según mapas de Google maps).
- Tema 9: Puntos de interés del Núcleo Urbano Principal del término municipal de Badajoz: Estaciones de tren, estaciones de autobuses, plataforma logística, grandes almacenes, desguaces, polígonos industriales, centros comerciales, centro de residuos sólidos urbanos, centros de salud, hospitales públicos y privados, colegios e institutos públicos y privados, universidades, residencias de mayores, centros y residencias de educación especial, jefaturas de policía nacional, local, guardia civil, parque de bomberos, iglesias y monumentos.
- Tema 10: Plan de Emergencia Municipal del Ayuntamiento de Badajoz, aprobado en el pleno de 11 de mayo de 2009: Presentación, introducción. Definición y objetivos del plan. Análisis, clasificación y ponderación de riesgos. Estructura orgánica y funcional. Operatividad.
- Tema 11: Plan Periurbano de Prevención de Incendios Forestales de Badajoz: Memoria: Introducción, datos administrativos, descripción administrativa de la zona periurbana, infraestructuras y medios existentes.
- Tema 12: Ley 10/2019, de 11 de abril, de protección civil y de gestión de emergencias de la Comunidad Autónoma de Extremadura: Título II. Del Sistema Regional de Protección Civil. Capítulo III: Del sistema integrado de protección civil y gestión de emergencias; Capítulo IV: Del centro de coordinación operativa CECOP; Capítulo V: Servicio público de respuesta inmediata a las emergencias.
- Tema 13: Equipos de protección individual (EPI): Equipos de protección individual (introducción, equipos de protección respiratoria, clasificación de los equipos respiratorios, testado de los trajes). Ropa de intervención para bomberos (chaquetón y cubre pantalón). Tipos de trajes de protección química. Niveles de protección. Mantenimiento de los equipos, medios móviles y herramientas usados por los bomberos.
- Tema 14: Teoría del fuego: Conceptos básicos (composición de la materia, reacciones). Teoría del fuego (definición y normativa, reacciones exotérmicas y endotérmicas, reacción redox). Combustiones (definición y normativa aplicada, tipos de combustiones, productos de la combustión). ¿Qué es un fuego y qué es un incendio? Triángulo y tetraedro del fuego. Agentes extintores (definición y características, agentes extintores líquidos, agentes extintores sólidos, agentes extintores gaseosos).
- Tema 15: NRBQ: Caracterización: Reconocimiento e identificación.
- Tema 16: Comunicaciones en emergencias: Sistema técnico de radiocomunicación (definición de comunicación, radiocomunicación, modos de operación). Redes de radiocomunicaciones. Recomendaciones en la utilización de equipos de radio (Recomendaciones de comunicación vía radio, alfabeto fonético internacional de la ICAO, células básicas de jerarquización de las comunicaciones en las grandes emergencias). Teléfono único de emergencias (funciones básicas del 112, sistema integral de gestión de emergencias, recomendaciones de comunicación vía teléfono).
- Tema 17: Psicología en situaciones catastróficas: Principios de la intervención en crisis (introducción, ¿quiénes son los afectados en una situación crítica?, necesitamos organización, los medios de comunicación, los primeros auxilios psicológicos). Comunicación en situaciones de crisis (componentes de la comunicación, relación entre componentes, principios básicos de la comunicación, estilos de comunicación: la comunicación asertiva, técnicas y estrategias de comunicación verbal, cómo comunicar malas noticias). Intervención ante sujetos con ideas suicidas (conceptos, ¿Quiénes son los suicidas?, fases del intento de suicidio, intervención ante el sujeto con intento suicida). Intervención con menores (Acercándonos al mundo de los niños en las emergencias, ¿Cómo reaccionan los niños ante una situación crítica?, ¿cómo reacciona la familia del niño implicado en una situación crítica?, comunicación con niños en situaciones de rescate, auxilio y emergencia, comunicación de malas noticias y/o fallecimiento de seres queridos a los niños, el duelo en los niños).
- Tema 18: Atención sanitaria inicial en situaciones de emergencia: La atención a víctimas en situaciones de emergencia (introducción, el escenario, secuencia de evacuación primaria). Reanimación cardiopulmonar (introducción, conceptos básicos, secuencia de actuación, componentes de la RCP, secuencia de actuación en la parada cardiorrespiratoria infantil). Cadena de supervivencia (introducción y concepto, componentes de la cadena de supervivencia, eslabones). Intoxicación gases y obstrucción de la vía aérea (introducción, monóxido de carbono, cianuro, asfixia por atragantamiento). Traumatismos y fracturas (contusión, luxaciones, fracturas). Heridas y hemorragias (heridas, hemorragias). Electrocuciones y shock (electrocución, shock). Alteraciones producidas por el frío y el calor (generalidades, quemadura, golpe de calor, insolación, hipotermia). Síndrome de aplastamiento o de compresión (clínica, cuadros clínicos, tratamiento).
- Tema 19: Conocimientos básicos de Microsoft Word 2016: Archivo, inicio, insertar, diseño, disposición, revisar.
- Tema 20: Aplicación SOS EMERGENCIAS. Módulo gestión operativa.
