Trabajador/a Social

El Trabajador/a Social en el Cabildo Insular de Tenerife evalúa situaciones sociales, diseña programas de intervención y coordina recursos comunitarios. Su labor impacta directamente en el bienestar de la ciudadanía, promoviendo la inclusión y el acceso a servicios esenciales. Una oportunidad única para contribuir al desarrollo social de la isla.

El sistema de acceso es: Concurso - Oposición

  • 4

    Plazas de acceso libre

  • Cabildo Insular de Tenerife

  • Funcionario

  • Inscripciones hasta el 22/05/2026

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Oposiciones de Hoy

Actualizado a mayo del 2026

Oportunidad única: 4 plazas de Trabajador/a Social en el Cabildo Insular de Tenerife — guía completa para opositores

Se ha convocado la cobertura, por el turno de acceso libre y mediante el sistema de concurso-oposición, de cuatro (4) plazas de Trabajador/a Social en el Cabildo Insular de Tenerife. Esta convocatoria forma parte de la Oferta de Empleo Público 2025 de la Corporación Insular y se regirá por las bases publicadas en el Boletín Oficial de la Provincia.

En pocas palabras: se trata de un puesto encuadrado en el Grupo A, Subgrupo A2, con un proceso selectivo en dos fases (fase de oposición y fase de concurso) y una puntuación máxima de 10 puntos (6 puntos para oposición y 4 puntos para concurso). El importe de los derechos de examen es de 20€, con exenciones y bonificaciones para personas con discapacidad, demandantes de empleo que cumplan requisitos y familias numerosas (exención total para categoría especial y bonificación del 50% para categoría general). El plazo y la presentación se hacen exclusivamente por vía telemática en la sede electrónica del Cabildo.

Este artículo es un resumen informativo pensado para opositores que se plantean presentarse a las pruebas de Trabajador/a Social en el Cabildo Insular de Tenerife. Te recomendamos consultar siempre las bases oficiales publicadas para verificar plazos, anexos y requisitos concretos antes de realizar la solicitud.

Requisitos del proceso selectivo: quién puede presentarse y cómo

Antes de preparar tu oposición, es importante confirmar que cumples los requisitos específicos que exige la convocatoria. A continuación se indican los requisitos extraídos directamente de las bases:

  • Ciudadanía: ser español/a, nacional de un Estado miembro de la Unión Europea o nacionales asimilados (Islandia, Liechtenstein, Noruega o Suiza). Además, cónyuges y descendientes de ciudadanos/as europeos/as pueden concurrir en determinados supuestos, siempre que acrediten conocimiento adecuado de castellano si procede.
  • Edad: tener cumplidos 16 años y no exceder la edad máxima de jubilación forzosa.
  • Titulación: estar en posesión de la titulación exigida —Diplomado/a en Trabajo Social o Grado en Trabajo Social o título equivalente reconocido en el RUCT, o acreditación de homologación si procede.
  • Permisos: estar en posesión del Permiso de Conducción B en vigor, requisito reflejado en las bases.
  • Forma de presentación: la solicitud debe tramitarse exclusivamente por vía telemática a través de la sede electrónica del Cabildo Insular de Tenerife (https://sede.tenerife.es/es/servicios-de-la-sede/empleo-publico). No se admitirán otras formas de presentación.
  • Tasa de examen: 20€ (pago telemático inmediato o mediante cuaderno de pago en entidad bancaria, siempre dentro del plazo de presentación de solicitudes).
  • Exenciones y bonificaciones: están previstas para:
    • Personas con discapacidad igual o superior al 33%: exención previa acreditación y posibilidad de solicitar adaptaciones de tiempo y medios.
    • Demandantes de empleo que acrediten situación ininterrumpida y carezcan de rentas superiores al SMI: requisitos documentales y Anexo correspondiente.
    • Familias numerosas: exención del 100% para categoría especial y bonificación del 50% para categoría general.
  • Documentación inicial: junto a la solicitud se deben adjuntar los anexos que correspondan (Anexo IV o V según el caso) y la documentación acreditativa de exenciones si se solicita la bonificación/exención.
  • Plazo de presentación: 20 días hábiles desde la publicación del anuncio en el Boletín Oficial del Estado que referencie la convocatoria en el Boletín Oficial de la Provincia.

Fases del proceso selectivo: qué te evaluarán y cómo se puntúa

El sistema es concurso-oposición y la puntuación máxima es de 10 puntos. La fase de oposición tiene un peso de 6 puntos y la fase de concurso de 4 puntos. Sólo quienes superen la fase de oposición podrán optar a la valoración de méritos en la fase de concurso.

Fase de oposición

La fase de oposición consta de dos ejercicios obligatorios y eliminatorios. A continuación se detallan todos los elementos de evaluación y las reglas de calificación según las bases:

Resumen de estructura, puntuaciones exigidas y pesos:

  • Peso global de la fase de oposición: 6 puntos del total.
  • Primer ejercicio (teórico, cuestionario tipo test): 95 preguntas en total (90 preguntas ordinarias evaluables y 5 preguntas extraordinarias de reserva). Cada pregunta tiene 3 alternativas y sólo una es correcta. Duración: 105 minutos. Este ejercicio se califica de 0 a 10 puntos y es necesario obtener al menos 4 puntos para superarlo. Su peso en la fase de oposición es del 30%.
  • Fórmula de corrección del test: Puntuación = (Aciertos − (Errores / (Alternativas − 1))) * 10 / Nº de preguntas. Si el resultado fuera negativo se consignará 0.
  • Segundo ejercicio (teórico-práctico): resolución escrita de dos supuestos prácticos elegidos entre cuatro propuestos. Duración máxima: 3 horas. Cada supuesto se valora de 0 a 10 puntos; es preciso obtener al menos 4 puntos en un supuesto y que la media aritmética de ambos sea igual o superior a 5 puntos para considerar superado el ejercicio. Su peso es del 70% de la fase de oposición.
  • Puntuación final de la fase de Oposición: una vez superados los ejercicios, se aplica la fórmula: ((P1 * 0,30) + (P2 * 0,70)) * 0,60, siendo P1 la puntuación del primer ejercicio y P2 la del segundo.

Consejos prácticos para preparar la oposición (fase de oposición):

  • Planifica bloques de estudio según el temario oficial (materias comunes y específicas que incluye desde Constitución y organización local hasta temas muy aplicados a trabajo social, juventud, infancia y políticas sociales del Cabildo). Prioriza los temas que más frecuentemente aparecen en supuestos prácticos: intervención, recursos sociales y normativa insular y autonómica.
  • Practica tests bajo presión de tiempo: el primer ejercicio exige rapidez y precisión; entrena con simulacros de 95 preguntas en 105 minutos y aplica la fórmula de corrección para evitar penalizaciones por errores.
  • Para el segundo ejercicio, trabaja supuestos reales y cuida la estructura: identificación del problema, valoración, objetivos, recursos, protocolo de derivación y propuesta de intervención. Practica la redacción clara y ordenada: los tribunales valoran la capacidad técnica y la aplicabilidad.
  • Domina la normativa local y específica: leyes insulares y planes (Plan Insular de Infancia, Plan Integral de Atención a Personas Mayores 2030, Estrategia Insular de Participación Ciudadana, etc.).
  • No subestimes la parte común: organización administrativa, contratación pública y protección de datos son materias con preguntas de test habituales.

Fase de concurso

La fase de concurso tiene una puntuación máxima de 4 puntos y solo se valora una vez superada la fase de oposición. Los méritos se deben poseer al finalizar el plazo de presentación de solicitudes y acreditarse en los plazos que marca la convocatoria.

Principales criterios y baremación (resumen práctico):

  • Méritos profesionales (experiencia) — máximo 2,00 puntos: se valora el servicio efectivo en plazas equivalentes o similares. Se establece un cálculo por día trabajado según la naturaleza de la relación laboral (p. ej. 0,00121766 puntos/día para servicios en Administraciones Locales en plaza equivalente) hasta un máximo de 2 puntos. También se valoran servicios en sector público institucional, empresas privadas y actividades de voluntariado (horas con baremo específico).
  • Méritos académicos y otros — máximo 2,00 puntos: incluyen cursos de formación, jornadas y congresos (puntuación por hora según la naturaleza y certificado), titulaciones adicionales relacionadas (0,26 puntos por titulación académica superior o distinta a la exigida) y evaluación positiva del desempeño (hasta 0,96 puntos cuando exista evaluación reglada).
  • Todos los méritos se acreditan mediante la documentación prevista: certificados de vida laboral, certificados de servicio, diplomas de cursos con horas, certificados de idiomas basados en el MECR (A1–C2 con puntuaciones máximas) y demás documentos exigidos en las bases.

Análisis de la oposición y consejos prácticos

¿A quién va dirigida esta convocatoria? Fundamentalmente a titulados/as en Trabajo Social que busquen plaza como funcionario/a de carrera en la administración insular, tanto a personas que ya tengan experiencia en el sector público como a aspirantes procedentes del sector privado o desempleados que puedan acreditar formación y méritos.

Ventajas:

  • Estabilidad laboral y condición de funcionario/a de carrera en el Cabildo Insular de Tenerife.
  • Posibilidad de acceder a puestos vinculados a acción social, juventud, participación y programas insulares relevantes.
  • Reserva de nota y listas de reserva que facilitan futuras convocatorias si no obtienes plaza pero superas la oposición.

Desventajas y retos:

  • Alta competitividad al tratarse de 4 plazas y un perfil atractivo para muchos/as profesionales.
  • Exigencia combinada de teoría, supuestos prácticos y baremo de méritos; conviene preparar ambas vertientes con antelación.
  • Plazos administrativos y requisitos formales (presentación telemática, anexos, acreditaciones) que requieren atención para no ser excluido/a por errores formales.

Estrategias de estudio y preparación específicas (no genéricas):

  • Elaboración de un plan trimestral: primer trimestre centrado en materias comunes (organización administrativa, contratación, protección de datos), segundo trimestre en materias específicas (intervención social, planes insulares, juventud, infancia) y último trimestre en simulacros intensivos y repaso de legislación actualizada.
  • Sesiones de supuestos prácticos semanales con correcciones comentadas: trabaja la resolución técnica y la redacción de propuestas de intervención con referencias normativas y recursos concretos del Cabildo Insular de Tenerife.
  • Registro y valoración de méritos desde el inicio: documenta y escanea certificados, cursos y evaluaciones de desempeño; prioriza cursos con certificado de aprovechamiento y horas acreditadas para maximizar la puntuación en concurso.
  • Simula exámenes con las condiciones reales (95 preguntas, 105 minutos) y aplica la fórmula de corrección para ajustar la estrategia de acierto/arriesgo.
  • Prepara la presentación telemática con antelación: alta en sede electrónica, escaneo de documentos y conocimiento de los anexos (Anexo IV/ V/ VI). Evita subsanaciones de última hora.

Aspectos administrativos que no debes olvidar:

  • El pago de los 20€ podrá hacerse telemáticamente o mediante cuaderno de pago en entidad bancaria; si alega exención o bonificación, aporta la documentación en plazo.
  • Si tienes discapacidad, solicita adaptaciones en el momento de la solicitud (Anexo IV) y adjunta la documentación que justifique tiempos y medios adicionales.
  • Conserva justificantes de todo: pago, presentación telemática y certificados intermedios. La sede electrónica del Cabildo Insular de Tenerife publicará las listas provisionales y definitivas de admitidos/as y las calificaciones.

En resumen: esta convocatoria del Cabildo Insular de Tenerife para cubrir 4 plazas de Trabajador/a Social es una oportunidad sólida para quien busca estabilizar su carrera en la administración insular. El sistema exige preparación tanto para la oposición (test + supuestos prácticos) como para acreditar méritos en la fase de concurso. Te recomendamos empezar la preparación cuanto antes, organizar la documentación y revisar con detalle las bases oficiales antes de presentar la solicitud.

No olvides consultar las bases íntegramente y los anexos publicados en el Boletín Oficial de la Provincia y en el Boletín Oficial del Estado, así como realizar la presentación por la sede electrónica del Cabildo Insular de Tenerife. Te recomendamos revisar plazos y documentación con calma: una candidatura bien preparada y documentada aumenta mucho tus posibilidades.

Temario de la convocatoria para el puesto Trabajador/a Social en el Cabildo Insular de Tenerife

Este temario contiene los temas y materias que serán evaluados en el proceso de selección para el puesto de Trabajador/a Social. Se divide en dos partes: materias comunes y materias específicas, abarcando aspectos legales, administrativos y prácticos relacionados con el trabajo social.

Bloque I: Materias Comunes

  • Tema 1: Constitución Española de 1978: valor normativo. Derechos y deberes fundamentales en la Constitución Española. Principios rectores de la política social y económica.
  • Tema 2: Organización territorial del Estado en la Constitución Española: principios generales. Administración local. Constitución de comunidades autónomas. Organización territorial de Canarias en el Estatuto de Autonomía.
  • Tema 3: Estatuto de Autonomía de Canarias: valor normativo. Reforma del Estatuto. Instituciones de la Comunidad Autónoma de Canarias: naturaleza y funciones del Parlamento; Presidencia y Gobierno de Canarias. Organización de la administración de la Comunidad Autónoma. Órganos de relevancia estatutaria.
  • Tema 4: Cabildos Insulares: naturaleza. Competencias como órganos de gobierno, administración y representación de la isla y como instituciones de la Comunidad Autónoma de Canarias. Asistencia a los municipios. Atribución de competencias autonómicas.
  • Tema 5: El Reglamento Orgánico del Gobierno y la Administración del Cabildo Insular de Tenerife. Órganos de gobierno: funcionamiento. Organización de la administración: descripción de los órganos superiores y directivos. Unidades administrativas.
  • Tema 6: Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: concepto de interesado. Identificación y firma de los interesados en el procedimiento. Presentación de documentos dirigidos a las administraciones públicas. Derechos de las personas en sus relaciones con las administraciones públicas; derecho y obligación de relacionarse electrónicamente. Derechos del interesado en el procedimiento. Funcionamiento electrónico del sector público.
  • Tema 7: Contratos del sector público: delimitación de los tipos contractuales. Contratos administrativos y contratos privados. Preparación de los contratos: expediente de contratación. Pliegos de prescripciones técnicas particulares: definición de determinadas prescripciones técnicas, reglas para el establecimiento de prescripciones técnicas y etiquetas.
  • Tema 8: Normas generales sobre procedimientos de adjudicación de los contratos. Requisitos, clases y aplicación de criterios de adjudicación. Criterios de desempate; Definición y cálculo del ciclo de vida. Ofertas anormalmente bajas. Clasificación de las ofertas y adjudicación del contrato. Resolución y notificación de la adjudicación.
  • Tema 9: Efectos de los contratos. Prerrogativas de la Administración pública en los contratos administrativos; especial referencia a la potestad de modificación del contrato. Ejecución de los contratos. Suspensión y extinción de los contratos.
  • Tema 10: Responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas: principios de la responsabilidad. Indemnización. Responsabilidad de las autoridades y personal al servicio de las Administraciones Públicas. Responsabilidad de la Administración por actos de sus concesionarios y contratistas.
  • Tema 11: Haciendas Locales: principios constitucionales y fuentes reguladoras. El Presupuesto de las entidades locales: Estructura del presupuesto: concepto. Estructura del presupuesto de gastos. Estructura del presupuesto de ingresos. Los créditos del presupuesto de gastos: Delimitación de los créditos (especialidad cualitativa, cuantitativa y temporal); situación y vinculación jurídica de los créditos.
  • Tema 12: Empleados/as públicos en las entidades locales: concepto y clases de empleados/as públicos. Grupos de clasificación profesional del personal, escalas y subescalas. Situaciones administrativas. Deberes de los/as empleados/as públicos. Faltas disciplinarias.

Bloque II: Materias Específicas

  • Tema 13: Ética pública: concepto e instrumentos: Deberes de los/as empleados/as públicos: Código de Conducta. Principios éticos y de conducta. Código de Buen Gobierno del Cabildo Insular de Tenerife: principios inspiradores y medidas que deben guiar la conducta de quienes ostentan responsabilidades públicas y del personal en el ejercicio de sus actuaciones públicas.
  • Tema 14: La Ley para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: objeto. El principio de igualdad de trato entre mujeres y hombres. Discriminación directa e indirecta. Acoso sexual y acoso por razón de sexo. Políticas públicas para la igualdad: criterios generales de actuación de los poderes públicos. Planes de igualdad de las empresas: concepto y contenido. El principio de igualdad en el empleo público: criterios de actuación de las administraciones públicas. Ley de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género: objeto, concepto de violencia de género y principios rectores.
  • Tema 15: La Ley de Prevención de Riesgos Laborales: derecho a la protección, principios de la acción preventiva y obligaciones de los/as trabajadores/as. Plan de prevención, evaluación de riesgos y planificación de la acción preventiva. Formación, información, consulta y participación de los/as trabajadores/as. Principales riesgos y medidas de prevención para trabajos de oficina y en el uso de pantallas de visualización.
  • Tema 16: Transparencia de la actividad pública en las entidades locales: normativa de aplicación. Publicidad activa de información pública. Derecho de acceso a la información pública: concepto, titulares, límites, protección de datos personales, acceso parcial. Plazo de resolución y sentido del silencio. Modalidades de acceso, copias y costes. Medios de impugnación y publicación. Comisionado/a de transparencia y acceso a la Información pública de Canarias: deber de colaboración; informes del Comisionado/a.
  • Tema 17: Principios generales de la protección de los datos de carácter personal. Derechos de las personas. Concepto de Responsable y encargado del tratamiento. Enumeración de Medidas de responsabilidad activa: Especial referencia a los principios básicos del Esquema Nacional de Seguridad.
  • Tema 18: La Ley General de Subvenciones: principios generales. La Ordenanza General de Subvenciones del Cabildo Insular de Tenerife: objeto, concepto de subvención y principios generales. Procedimiento de concesión y gestión de las subvenciones: procedimiento de concesión en régimen de concurrencia competitiva y procedimiento de concesión directa.
  • Tema 19: El Código Deontológico de Trabajo Social: principios de la profesión. Derechos y deberes de los/as trabajadores/as sociales. Confidencialidad y secreto profesional.
  • Tema 20: El método básico en trabajo social. Fases. Características de la evaluación en trabajo social. La entrevista: concepto, tipos y características. Fases de la entrevista. El rol del trabajador social en la entrevista.
  • Tema 21: Grupos focales en trabajo social. Definición, características y claves para la dinamización de grupos focales. La supervisión de equipos en trabajo social: concepto de supervisión y funciones de supervisor. Qué es y que no es supervisión. Factores de éxito de la supervisión. Habilidades del supervisor.
  • Tema 22: El equipo interdisciplinar. El trabajo en equipo. Concepto y características. Tipología y requisitos del trabajo en equipo. Técnicas de trabajo en equipo y de gestión de reuniones. Los equipos multidisciplinares.
  • Tema 23: Estructura del sistema educativo español. Niveles educativos. Técnicas e instrumentos del trabajo social en el sistema educativo. Definición y características de la educación no formal: diferencias entre educación formal, informal y no formal.
  • Tema 24: La Ley de Políticas de Juventud de Canarias (I). Disposiciones generales. Competencias de las administraciones públicas canarias en materia de juventud.
  • Tema 25: La Ley de Políticas de Juventud de Canarias (II). El Consejo de Políticas de Juventud. El Consejo de la Juventud de Canarias: disposiciones generales. El Plan Integral de Juventud de Canarias: naturaleza y definición.
  • Tema 26: Características sociodemográficas de la población juvenil en Tenerife: principales datos de la población juvenil.
  • Tema 27: Tipos de programas juveniles: características y ejemplos de programas afirmativos o programas de transición a la vida adulta. Pros y contras de cada uno. La programación de planes y actividades de juventud: definición de objetivos, delimitación de contenidos y metodología de la actuación.
  • Tema 28: Política juvenil: programas europeos a favor de los jóvenes y marco global de las políticas de juventud en España, en Canarias y en Tenerife. Programas europeos en materia de juventud: Erasmus +. El INJUVE.
  • Tema 29: Información juvenil: concepto y características: Carta europea de información juvenil. Dinamización de la información juvenil: canales, estrategias y métodos de difusión. Buenas prácticas en información juvenil: características esenciales de las campañas dirigidas a jóvenes.
  • Tema 30: Las TIC como oportunidad de dinamización juvenil: redes sociales como herramienta de comunicación y canal de información juvenil; características, retos y ejemplos de buenas prácticas.
  • Tema 31: Herramientas digitales para la gestión y difusión de información juvenil. Tipos de herramientas digitales: Plataformas de redes sociales, aplicaciones móviles, blogs y sitios web informativos.
  • Tema 32: Estrategias de comunicación: cómo utilizar las herramientas digitales para captar la atención de los jóvenes, fomentar la participación y difundir información relevante. Creación de contenido atractivo. Evaluación del impacto digital. Retos y oportunidades.
  • Tema 33: Proyectos de dinamización juvenil: tipos, características, contenidos y ejemplos. Equipamientos para jóvenes: concepto, diferentes modelos de gestión y organización, objetivos, dinamización y características de las casas de juventud.
  • Tema 34: Aspectos metodológicos de la intervención con jóvenes en el medio rural. Contexto rural y juventud: características de la juventud rural, sus necesidades específicas y los retos que enfrentan. Metodologías participativas. Recursos disponibles.
  • Tema 35: La intervención juvenil en la prevención de riesgos sociales. Enfoques integrales de sensibilización, formación y creación de redes de apoyo.
  • Tema 36: La Ley de Servicios Sociales de Canarias. Objeto y ámbito. Personas usuarias y profesionales del sistema público de servicios sociales. Competencias de los Cabildos Insulares.
  • Tema 37: La Ley de Atención Integral a los Menores. Disposiciones generales. Competencias de los Cabildos Insulares y de los Ayuntamientos.
  • Tema 38: Servicios Insulares de infancia y familia: competencias, organización y funcionamiento. La coordinación entre administraciones como elemento clave en la atención a la infancia y familia.
  • Tema 39: Plan Insular de Infancia y Adolescencia del Cabildo Insular de Tenerife: contexto, objetivos generales y líneas de actuación.
  • Tema 40: Plan Integral de Atención a las Personas Mayores de Tenerife 2030: metodología de elaboración, estructura, objetivos, ejes estratégicos y acciones.
  • Tema 41: Instrucción reguladora de la “Atención especializada mayores de 65+” del Cabildo Insular de Tenerife: compromisos con las personas mayores. Recursos y Seguimiento. Difusión interna y externa. Programa Conecta Mayores.
  • Tema 42: La Ley Canaria de Fomento a la Participación Ciudadana (I). Disposiciones generales: objeto, ámbito y finalidad. Deberes de los poderes públicos canarios. Derechos para la participación ciudadana. Las entidades ciudadanas: régimen jurídico.
  • Tema 43: La Ley Canaria de Fomento a la Participación Ciudadana (II). Los Instrumentos de participación ciudadana. Medidas de fomento de la participación ciudadana.
  • Tema 44: Elaboración de procesos participativos. Fases. Elementos fundamentales. Claves para el desarrollo de procesos participativos desde las Administraciones Públicas. Acciones a evitar en los procesos participativos.
  • Tema 45: La Estrategia Insular de Participación Ciudadana del Cabildo Insular de Tenerife 2024-2027 (Acuerdo del Consejo de Gobierno Insular de 24.04.2024). Metodología. Objetivos y líneas de trabajo.
  • Tema 46: La Ley de Asociaciones de Canarias: disposiciones generales. Declaración de interés público. Efectos.
  • Tema 47: El Reglamento de Asociaciones de Canarias: disposiciones generales. Obligaciones de las Asociaciones. El Consejo Canario de Asociaciones.
  • Tema 48: La Ley de Voluntariado de Canarias (I). Disposiciones generales. Derechos y deberes de las personas voluntarias.
  • Tema 49: La Ley de Voluntariado de Canarias (II). Las entidades de voluntariado: derechos y deberes. Fomento del voluntariado: funciones de las Administraciones Públicas de Canarias.
  • Tema 50: Nuevos modelos de gestión pública: Modelo de gobierno abierto. Conceptos claves. Pilares. Objetivos de trabajo con la ciudadanía. Aspectos clave a trabajar con el personal de las administraciones públicas.
  • Tema 51: La Dirección por Objetivos (DPO) y la planificación estratégica en la administración pública.
  • Tema 52: Gestión del conocimiento en la administración: en qué consiste. Procesos y herramientas. Estrategias que favorecen la gestión del conocimiento. Funciones del trabajador social.
  • Tema 53: Estrategias colaborativas innovadoras en la administración pública. Contextualización y características generales. Tendencias colaborativas. El rol de la ciudadanía y el papel de las tecnologías. Funciones del trabajador social.
  • Tema 54: Integración y acogida de nuevo personal en la organización. Socialización del individuo en la organización. Etapas de la integración y acogida.
  • Tema 55: La importancia del lenguaje claro. Definición y contexto del lenguaje claro en la Administración Pública. El uso de normas y directrices genéricas en materia de comunicación en las administraciones públicas.
  • Tema 56: Cultura organizacional en la Administración Pública. El Trabajo Social como agente de cambio organizativo: aportaciones a la mejora institucional.
  • Tema 57: La intervención social en contextos organizativos. La atención al personal desde una perspectiva psicosocial. La prevención de riesgos psicosociales y mejora del clima laboral.
  • Tema 58: Comunicación interna: tipología. Características propias. Canales de comunicación interna. El Plan de Comunicación Interna del Cabildo Insular de Tenerife.
  • Tema 59: La comunicación interna como herramienta de cohesión y transformación organizacional: aportaciones desde el Trabajo Social. Participación interna y dinamización organizativa. Programas de buenas prácticas internas.
  • Tema 60: Redes Sociales: Definición. Clasificación. Estrategias en el ámbito de las instituciones públicas. Herramientas de gestión de redes sociales. Comunidades virtuales, blogs y foros. Comunidades de Prácticas en la Administración Pública.
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