Convocatoria Operador/a de comunicaciones Sociedad Valenciana de Gestión Integral de Servicios de Emergencias
4 Plazas de
acceso libre

Operador/a de comunicaciones

Sistema Oposición

Gestiona y coordina comunicaciones de emergencias, atendiendo llamadas, clasificando incidentes y movilizando recursos. Garantiza flujo eficaz de información entre servicios de emergencia y usuarios, manteniendo protocolos y registros precisos para asegurar una respuesta rápida y eficiente ante situaciones críticas.

  • Entidad Sociedad Valenciana de Gestión Integral de Servicios de Emergencias
  • Régimen Estatutario
  • Fin de plazo 18/06/2026
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Oposiciones de Hoy

Actualizado a junio del 2026

3 min de lectura

Convocatoria promoción interna para 4 plazas de Operador/a de comunicaciones en SGISE

La Sociedad Valenciana de Gestión Integral de Servicios de Emergencias (SGISE) ofrece 4 plazas para Operador/a de comunicaciones por promoción interna. El proceso selectivo se basa en un concurso-oposición con pruebas adaptadas al grupo profesional C1.

El sistema selectivo combina dos exámenes tipo test y una fase de baremación de méritos. La inscripción está abierta solo 5 días hábiles desde la publicación en el DOGV, con tasa de 12,70 €. La fecha provisional del primer examen es el 12 de septiembre de 2026.

Requisitos del proceso selectivo para Operador/a de comunicaciones

Para presentarte debes ser trabajador fijo de SGISE y cumplir los requisitos específicos del puesto, además de no estar inhabilitado ni separado de la función pública.

  • Ser personal con contrato laboral fijo en SGISE.
  • Poseer la titulación y requisitos específicos del puesto según la RPT 2025.
  • No haber sido separado mediante expediente disciplinario ni estar inhabilitado para empleo público.
  • Tener las capacidades físicas y psíquicas necesarias para el puesto.

El plazo para presentar solicitudes es de 5 días hábiles desde la publicación en el DOGV, y la tasa es de 12,70 €.

Fases del proceso selectivo: cómo se evalúa y qué debes preparar

El proceso es concurso-oposición con dos exámenes tipo test (parte general y específica) que suman 60 puntos, y una fase de baremación de méritos con un máximo de 40 puntos.

  1. 01

    Inscripción

    5 días hábiles desde la publicación en el DOGV. Tasa de 12,70 €.

  2. 02

    Listado provisional admitidos

    Resolución en 25 días hábiles tras cierre de inscripción, con 5 días hábiles para alegaciones.

  3. 03

    Examen parte general

    12 de septiembre de 2026 (fecha provisional).

  4. 04

    Examen parte específica

    Fecha pendiente de concretar por el órgano técnico de selección (OTS).

  5. 05

    Publicación resultados y alegaciones

    5 días hábiles para alegaciones tras cada publicación.

  6. 06

    Valoración provisional y definitiva de méritos

    Publicación con 5 días hábiles para alegaciones.

  7. 07

    Publicación listados definitivos

    En la web oficial de SGISE.

Fase de oposición (60 puntos)

Consta de dos exámenes tipo test con preguntas que penalizan respuestas erróneas y dificultad ajustada al grupo C1.

  • Primer ejercicio: examen tipo test parte general

    Consiste en 30 preguntas con penalización de 0,25 puntos por respuesta errónea.

    Evalúa conocimientos del temario genérico aplicable al puesto.

    Se requiere un mínimo de 30 puntos sumando ambos exámenes para superar la fase.

    Conviene repasar especialmente legislación básica y protocolos de comunicación.

  • Segundo ejercicio: examen tipo test parte específica

    También con 30 preguntas y penalización de 0,25 puntos por error.

    Evalúa conocimientos específicos del puesto de operador/a de comunicaciones.

    La dificultad se ajusta al subgrupo C1.

    Es clave dominar los sistemas de radiocomunicaciones y software de gestión de emergencias.

Fase de concurso (40 puntos)

Se valoran méritos relacionados con formación, idiomas y experiencia profesional relevante para el puesto.

  • Titulación académica (máx 15 puntos): por títulos oficiales relacionados con el puesto, excluyendo el requisito mínimo.
  • Cursos de formación (máx 25 puntos): se valoran cursos oficiales de 15 horas o más, a razón de 0,2 puntos por hora.
  • Valenciano (máx 5 puntos): según nivel certificado, desde A2 (1 punto) hasta C2 (5 puntos).
  • Otros idiomas comunitarios (máx 2,5 puntos): desde A2 (0,5 puntos) hasta C2 (2,5 puntos).
  • Experiencia (máx 60 puntos): 0,5 puntos por mes completo en funciones iguales en el Servicio de Bomberos Forestales, 0,2 puntos por mes en otras funciones.

Los méritos deben acreditarse durante el plazo de presentación de solicitudes y no podrán modificarse después.

Análisis de la oposición y consejos prácticos para maximizar tus opciones

Esta convocatoria está dirigida exclusivamente a personal fijo de SGISE con perfil profesional C1, que busque promoción interna como operador/a de comunicaciones en emergencias.

Ventajas:

  • Proceso adaptado al grupo C1 con temario específico y pruebas claras.
  • Posibilidad de sumar hasta 40 puntos en méritos, favoreciendo la experiencia y formación previa.

Desventajas y retos:

  • Plazo de inscripción muy corto: solo 5 días hábiles.
  • Examen con penalización por errores, exige precisión en respuestas.

Estrategias de estudio personalizadas y prácticas

  • Plan por ejercicios: Divide el estudio en temario genérico y específico, priorizando legislación básica, protocolos y sistemas de comunicación propios del puesto.
  • Dominio del software y sistemas de emergencias: Focaliza en el manejo de software de gestión y sistemas de radiocomunicaciones para responder con rapidez en el examen específico.
  • Preparación para la fase de méritos: Documenta y organiza títulos, cursos y certificados de idiomas antes de inscribirte para maximizar la puntuación.
  • Atención a la penalización en test: Practica tests con penalización para evitar errores que resten puntos y mejorar la estrategia de respuesta.
  • Seguimiento de fechas y notificaciones: Mantente atento a la web oficial y correo electrónico para confirmar fechas definitivas y posibles cambios.

Consulta siempre las bases oficiales en el DOGV y la web de SGISE para confirmar plazos, requisitos y fechas definitivas: https://promocioninterna.sgise.es/ y https://dogv.gva.es/.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta inscribirme?

La tasa de inscripción es de 12,70 €.

¿Cuál es el plazo para presentar la solicitud?

El plazo es de 5 días hábiles desde el día siguiente a la publicación en el DOGV.

¿Qué puntuación necesito para superar la oposición?

Debes obtener al menos 30 puntos sumando los dos exámenes tipo test.

¿Puedo modificar la autobaremación de méritos después de inscribirme?

No, solo puedes modificarla durante el plazo de presentación de candidaturas.

¿Qué documentos necesito para acreditar los méritos?

Debes aportar títulos oficiales, certificados de cursos y de idiomas reconocidos, y documentación que acredite experiencia laboral.

¿Dónde se publican los resultados y notificaciones?

En la página oficial de SGISE: https://promocioninterna.sgise.es/.

¿Hay penalización por respuestas erróneas en los exámenes?

Sí, cada respuesta incorrecta resta 0,25 puntos.

Temario de la convocatoria para el puesto Operador/a de comunicaciones en el Sociedad Valenciana de Gestión Integral de Servicios de Emergencias

Temario

  • 1.- Temario genérico. (Aplica tanto para los puestos que traen causa del XVII Convenio TRAGSA como para los que traen causa del Estatuto de los Trabajadores).
  • 1. Ley 5/2024, de 8 de noviembre, básica de bomberos forestales.
  • 2. Plan Territorial de Emergencias de la Comunitat Valenciana.
  • 3. VI Convenio Colectivo del Personal de la Empresa TRAGSA adscrito al Servicio de Brigadas de Emergencia
  • 4. XVII Convenio colectivo de Transformación Agraria, SA.
  • 5. Acuerdo FORESMA
  • 6. Estatuto de los Trabajadores.
  • 7. Ley 17/2015, de 9 de julio, del Sistema Nacional de Protección Civil.
  • 8. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales.
  • 9. Norma de la Comisión de diálogo social del sector público instrumental de la Generalitat.
  • 10. Decreto 129/2018, de 7 de septiembre, Reglamento del Servicio de Bomberos Forestales de la Generalitat
  • 11. Decreto Ley 4/2018, de 9 de noviembre, por el que se autoriza la creación de la SGISE
  • 12. Ley 13/2010, de 23 de noviembre, de Protección Civil y Gestión de Emergencias
  • 13. Plan Especial Incendios Forestales de la Comunitat Valenciana
  • 14. Plan Especial Inundaciones de la Comunitat Valenciana.
  • 2.- Temario especifico por departamentos (Aplica sólo a aquellos puestos que traen causa del Estatuto de los Trabajadores).
  • Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC):
  • Puesto: 954 - Jefe/a de Sección Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones
  • 1. Marco Jurídico y Normativo TIC en el Sector Público.
  • 2. Gobierno y Dirección de las TIC.
  • 3. Arquitectura de Sistemas de Información.
  • 4. Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas.
  • 5. Ciberseguridad y Protección de la Información.
  • 6. Infraestructuras y Comunicaciones.
  • 7. Gestión de Datos y Analítica.
  • 8. Administración Electrónica y Servicios Digitales.
  • 9. Contratación TIC en el Sector Público.
  • 10. Gestión Económica y Presupuestaria TIC.
  • 11. Dirección de Proyectos TIC.
  • 12. Innovación y Transformación Digital.
  • Gerencia:
  • Puesto: 991 - Jefe/a de Servicio Gerencia
  • 1. Marco Jurídico del Sector Público
  • 2. Organización y Funcionamiento de la Empresa Pública
  • 3. Gestión Económico-Financiera de la Empresa Pública.
  • 4. Presupuestación y Control Presupuestario de la Empresa Pública
  • 5. Tesorería y Gestión de Liquidez de la Empresa Pública.
  • 6. Contratación Pública LCSP 2017.
  • 7. Gestión de Recursos Humanos. Legislación aplicable a las empresas públicas de la Generalitat
  • 8. Derecho Mercantil aplicado a la Empresa Pública.
  • 9. Control Interno, Auditoría y Fiscalización en la Empresa Pública.
  • 10. Subvenciones y Financiación Pública.
  • 11. Transparencia, Buen Gobierno y Compliance en el Sector Público.
  • 12. Dirección, Liderazgo y Gestión Estratégica.
  • Logística:
  • Puesto: 960 - Jefe/a de Servicio Logística
  • 1. Marco Jurídico del Sector Público.
  • 2. Gestión Logística Integral.
  • 3. Aprovisionamiento y Compras Públicas,
  • 4. Gestión de Almacenes e Inventarios.
  • 5. Transporte y Distribución.
  • 6. Gestión Económica de la Logística.
  • 7. Sistemas de Información Logísticos.
  • 8. Calidad, Seguridad y Sostenibilidad.
  • 9. Contratación y Externalización Logística.
  • 10. Control Interno y Auditoría.
  • 11. Gestión de Equipos y Organización.
  • 12. Innovación y Tendencias en Logística.
  • Operaciones:
  • Puesto: 933 - Jefe/a de Servicio Operaciones
  • Puesto: 945 - Jefe/a Provincial Operaciones
  • 1. Marco Jurídico del Sector Público.
  • 2. Dirección y Gestión de Operaciones.
  • 3. Organización y Optimización de Procesos.
  • 4. Planificación y Gestión de Recursos.
  • 5. Gestión Económica de Operaciones.
  • 6. Calidad, Evaluación y Mejora Continua.
  • 7. Logística y Cadena de Suministro.
  • 8. Sistemas de Información y Digitalización.
  • 9. Contratación Pública aplicada a Operaciones.
  • 10. Gestión de Riesgos y Seguridad Operativa.
  • 11. Dirección de Equipos y Liderazgo.
  • 12. Innovación y Transformación Operativa.
  • Formación:
  • Puesto: 939 - Jefe/a de Sección Formación
  • 1. Marco Jurídico del Sector Público y Formación.
  • 2. Gestión Estratégica de la Formación.
  • 3. Diseño y Evaluación de Programas Formativos.
  • 4. Gestión de Recursos Humanos vinculada a la Formación.
  • 5. Contratación Pública en Formación.
  • 6. Gestión Económica de la Formación.
  • 7. Herramientas y Tecnologías de Formación.
  • 8. Calidad y Mejora Continua en Formación.
  • 9. Protección de Datos y Compliance en Formación.
  • 10. Dirección y Organización de la Sección de Formación.
  • Aire:
  • Puesto: 911 - Técnico/a base helitransportada
  • Puestos: 1230 / 1231 / 1232 - Coordinador/a Medios Aéreos
  • 1. Marco Jurídico del Sector Público.
  • 2. Dirección y Gestión de Operaciones.
  • 3. Organización y Optimización de Procesos.
  • 4. Planificación y Gestión de Recursos.
  • 5. Calidad, Evaluación y Mejora Continua
  • 6. Sistemas de Información y Digitalización.
  • 7. Gestión de Riesgos y Seguridad Operativa.
  • 8. Dirección de Equipos y Liderazgo.
  • 9. Innovación y Transformación Operativa.
  • 10. Decreto 750/2014, de 5 de septiembre, regulación actividades aereas de lucha contra incendios y busqueda y salvamento.
  • 11. Protocolo de regulación de operaciones aéreas en Incendios Forestales del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación, Comité lucha contra incendios forestales.
  • 12. Resolución de la DG de Aviación Civil por la que se adopta el anexo n.1 a la circular operativa 16-b.
  • PRL:
  • Puestos: 940 / 941 - Técnico/a prevención riesgos laborales
  • 1. Marco Jurídico del Sector Público.
  • 2. Dirección y Gestión de PRL.
  • 3. Organización y Optimización de Procesos.
  • 4. Planificación y Gestión de Recursos.
  • 5. Calidad, Evaluación y Mejora Continua.
  • 6. Sistemas de Información y Digitalización.
  • 7. Gestión de Riesgos y Seguridad.
  • 9. Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales.
  • 10. Ley 54/2003, reforma de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
  • 11. RD 39/1997, Reglamento de los Servicios de Prevención.
  • 12. RD 773/1997, Equipos de Protección Individual (EPI).
  • Operador:
  • Puestos: 1228 / 1229 / 1274 / 1275 - Operador/a de comunicaciones
  • 1. Marco Jurídico del Sector Público.
  • 2. Organización y Optimización de Procesos.
  • 3. Planificación y Gestión de Recursos.
  • 4. Calidad, Evaluación y Mejora Continua.
  • 5. Sistemas de Información y Digitalización.
  • 6. Gestión de Riesgos y Seguridad.
  • 7. Software de gestión de emergencias.
  • 8. Sistemas de radiocomunicaciones.
  • 9. Protocolos de comunicación.
  • 10. Comunicación eficaz
  • UAS:
  • Puesto: 1273 - Coordinador/a de la UAS
  • 1. Marco Jurídico del Sector Público.
  • 2. Organización y Optimización de Procesos.
  • 3. Planificación y Gestión de Recursos.
  • 4. Calidad, Evaluación y Mejora Continua.
  • 5. Sistemas de Información y Digitalización.
  • 6. Gestión de Riesgos y Seguridad.
  • 7. Reglamento UE 2019/945, relativo a los sistemas de aeronaves no tripuladas y a los operadores de terceros países de sistemas de aeronaves no tripuladas.
  • 8. Reglamento UE 2019/947, relativo a las normas y los procedimientos aplicables a la utilización de sistemas de aeronaves no tripuladas.
  • 9. Reglamento UE 2021/664, por el que se establece un marco regulador para el U-Space.
  • 10. RD 517/2024, desarrollo del régimen jurídico para la utilización de UAS.

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