Actualizado a enero del 2026
Convocatoria: Operador/a Técnico/a de Mantenimiento Informático en la Diputación Provincial de Ciudad Real — 1 plaza
Se ha aprobado la convocatoria para cubrir 1 plaza de Operador/a Técnico/a de Mantenimiento Informático en la plantilla de personal funcionario de la Diputación Provincial de Ciudad Real, por el sistema de concurso-oposición y acceso libre. El proceso selectivo combina una fase de oposición (hasta 75 puntos) y una fase de concurso (hasta 25 puntos), con la consiguiente constitución de una bolsa de trabajo para futuras necesidades.
Aspectos económicos y de presentación: la tasa de participación es de 22,00 euros, con una bonificación del 10% si el pago se realiza electrónicamente durante la inscripción. Existen exenciones (personas en situación de desempleo que cumplan condiciones, familias numerosas y víctimas de violencia de género). La inscripción es obligatoriamente telemática a través de la Sede Electrónica de la Diputación (enlace oficial publicado en la convocatoria) y el plazo será de 20 días hábiles desde la publicación en el Boletín Oficial del Estado. Se incluyen requisitos formativos específicos y reglas claras sobre el procedimiento de valoración de méritos.
Este artículo ofrece un resumen informativo, práctico y optimizado para opositores, pero es importante que consultes las bases oficiales publicadas en el Boletín Oficial para confirmar plazos, enlaces y documentación completa.
Requisitos del proceso selectivo para Operador/a Técnico/a de Mantenimiento Informático
Antes de inscribirte, es importante que tengas en cuenta los requisitos específicos que exige la convocatoria de la Diputación Provincial de Ciudad Real para esta plaza:
- Nacionalidad: Ser español/a o nacional de alguno de los Estados miembros de la Unión Europea, o estar incluido/a en los supuestos de libre circulación laboral recogidos en los tratados internacionales aplicables.
- Edad: Tener cumplidos 16 años y no exceder de la edad máxima de jubilación forzosa legalmente establecida.
- Titulación mínima: Estar en posesión o en condiciones de obtener el título de Formación Profesional de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes o título equivalente debidamente acreditado. Para titulaciones obtenidas en el extranjero, será necesaria la homologación correspondiente.
- Inscripción telemática: La solicitud debe presentarse por vía telemática en la Sede Electrónica de la Diputación Provincial de Ciudad Real mediante el formulario habilitado.
- Tasa: Pago de la tasa por participación fijada en 22,00 euros. Si realizas el pago electrónico durante la inscripción obtendrás una bonificación del 10% sobre la cuota. La falta de pago íntegro en el plazo de presentación conlleva la inadmisión.
- Exenciones y documentación: Están exentos del pago quienes acrediten estar desempleados (según condiciones), ser de familia numerosa o víctimas de violencia de género; la justificación debe aportarse en el formulario de solicitud. Las personas con discapacidad deberán adjuntar el dictamen técnico facultativo si solicitan adaptaciones.
- Plazo: El plazo general de presentación es de 20 días hábiles desde la publicación en el Boletín Oficial del Estado.
Fases del proceso selectivo: cómo se valoran la oposición y el concurso
El proceso se resuelve mediante concurso-oposición. La puntuación máxima total es de 100 puntos: la fase de oposición aporta hasta 75 puntos y la fase de concurso hasta 25 puntos. Es imprescindible superar los ejercicios eliminatorios de la oposición para que tus méritos puedan ser valorados en la fase de concurso.
Fase de oposición (estructura, evaluación y consejos)
La fase de oposición consta de dos ejercicios obligatorios y eliminatorios. A continuación se detalla el formato, la puntuación y las reglas de corrección:
Primer ejercicio (cuestionario tipo test):
- Formato: Cuestionario tipo test de 50 preguntas sobre el temario oficial, con 7 preguntas adicionales de reserva.
- Tiempo máximo: 65 minutos.
- Valoración: Este ejercicio se califica de 0 a 35 puntos. Es necesaria una puntuación mínima de 17,50 puntos para superarlo.
- Sistema de respuesta: Cada pregunta tiene tres opciones y solo una respuesta correcta. Las respuestas erróneas penalizan con -1/3 del valor de la respuesta correcta. Las respuestas en blanco no penalizan.
- Fórmula de calificación: Calificación = V x [A – (E/3)], donde V = 0,70 puntos (valor por respuesta correcta), A = número de aciertos y E = número de errores.
- Procedimiento tras el examen: el Tribunal publicará plantilla provisional y abrirá un plazo de alegaciones de 3 días hábiles.
Consejos para el primer ejercicio: te recomendamos realizar simulacros cronometrados de 65 minutos con penalización de -1/3 para habituarte a la estrategia de respuesta; prioriza la precisión sobre la velocidad; repasa teoría básica y definiciones; y marca preguntas dudosas para revisión final. Practica especialmente preguntas sobre seguridad informática, sistemas operativos, redes y mantenimiento de equipos, que tienen alta presencia en el temario.
Segundo ejercicio (supuestos prácticos):
- Formato: Resolución por escrito de uno o varios supuestos prácticos relacionados con el temario.
- Tiempo máximo: 90 minutos.
- Valoración: Se califica de 0 a 40 puntos. Es necesario obtener un mínimo de 20 puntos para superarlo.
- El Tribunal informará con antelación de la puntuación que se asigna a cada supuesto práctico y, en su caso, de los medios permitidos (por ejemplo, herramientas o apuntes autorizados).
Consejos para el segundo ejercicio: practica la redacción clara y ordenada de procedimientos (pasos, comandos y soluciones), desarrolla supuestos sobre instalación/configuración de redes, recuperación de incidencias y creación de imágenes, y ensaya con limitación de tiempo. Es importante demostrar orden, diagnóstico lógico y prioridades de actuación. No olvides cuidar la ortografía y la presentación: la claridad se puntúa.
Fase de concurso (baremación completa)
Solo se valorarán los méritos de quienes superen la fase de oposición. El baremo se distribuye de la siguiente manera:
- Experiencia profesional — máximo 20 puntos:
- Servicios en la Administración Pública con funciones análogas (Grupo C, Subgrupo C1 o equivalente): 0,5 puntos por mes completo hasta 20 puntos.
- Servicios en el sector privado con funciones análogas: 0,125 puntos por mes completo hasta 20 puntos.
- No se valoran periodos inferiores a un mes; jornadas parciales se valoran proporcionalmente.
- Formación y perfeccionamiento — máximo 5 puntos:
- Se valorarán cursos, jornadas y actividades relacionadas con el puesto. Se otorga 0,01 puntos por cada hora de formación acreditada. No se computan actividades inferiores a 10 horas. Se admite equivalencia ECTS: 25 horas = 1 crédito si no se especifica otra conversión.
- Se valorarán hasta 2 puntos por formación de carácter transversal (igualdad, transparencia, protección de datos, PRL).
La fase de concurso se califica de 0 a 25 puntos y no exige puntuación mínima. Es importante presentar todos los justificantes (certificados, vida laboral, contratos) en la solicitud telemática porque la falta de documentación puede impedir la valoración.
Análisis de la oposición y consejos prácticos
¿A quién va dirigida esta convocatoria? La plaza está pensada para personas con formación técnica en informática (FP Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes) y para quienes ya tienen experiencia operativa en mantenimiento de equipos, redes y servicios básicos. También es accesible para quienes vienen del sector privado y desean estabilidad pública.
Ventajas:
- Estabilidad laboral y condiciones del empleo público.
- Retribuciones según la plantilla de la Diputación Provincial de Ciudad Real y posibilidad de carrera administrativa.
- Constitución de bolsa de trabajo que multiplica oportunidades laborales aún si no obtienes plaza.
Desventajas:
- Alta competencia por una plaza única, lo que exige máxima preparación y estrategia.
- Requisitos formativos y documental estrictos (homologaciones, certificados) que deben acreditarse en plazo.
Estrategias de estudio personalizadas
Te recomendamos un plan realista y medible de 12 a 20 semanas si partes de conocimientos básicos, con las siguientes pautas:
- Plan semanal: alterna sesiones de teoría (temario específico: sistemas operativos, redes, seguridad, virtualización) y práctica (simulacros de test y resolución de supuestos).
- Simulacros: realiza al menos dos tests completos por semana en condiciones reales (65 minutos, penalización -1/3). Analiza errores y crea una lista de preguntas recurrentes.
- Trabajo práctico: dedica sesiones con entornos virtuales (VMware, Linux, Active Directory) para resolver supuestos y documentar pasos. Prepara plantillas de respuestas para el ejercicio práctico que ordenen diagnóstico, solución y prevención.
- Baremación: organiza tus méritos y documentación con antelación. Te recomendamos crear una carpeta digital que reúna vida laboral, certificados de cursos (con horas) y contratos. La fase de concurso puntúa y conviene maximizarla.
- Gestión de tiempo y ansiedad: ensaya el ejercicio práctico con cronómetro y divide cada supuesto en bloques (diagnóstico 30%, solución 50%, comprobación 20%).
- Recursos clave: normativa básica (protección de datos, Esquema Nacional de Seguridad), manuales de redes (TCP/IP, OSI), y prácticas sobre copias de seguridad, virtualización y monitorización.
Es importante que tengas en cuenta la lógica de corrección: el primer ejercicio exige precisión y rapidez; el segundo, profundidad y orden. No olvides preparar también la documentación para exenciones o adaptaciones si eres persona con discapacidad: debes aportarla en el plazo de solicitud.
En resumen: la convocatoria de la Diputación Provincial de Ciudad Real para Operador/a Técnico/a de Mantenimiento Informático ofrece una oportunidad real para acceder a empleo público técnico, pero exige preparación rigurosa en teoría, práctica y documentación. Te recomendamos revisar las bases oficiales, preparar simulacros con la penalización real del test, acreditar y organizar tus méritos para la fase de concurso y solicitar con tiempo la inscripción telemática. No olvides respetar plazos, conservar justificantes de pago (tasa) y adaptar tu estrategia al sistema de valoración descrito en las bases oficiales.
Temario de la convocatoria para el puesto Operador/a Técnico/a de Mantenimiento Informático en la Diputación Provincial de Ciudad Real
El contenido del temario y la evaluación del mismo se estructuran en dos bloques: una parte general que cubre aspectos fundamentales del marco legal y administrativo, y una parte específica que abarca conocimientos técnicos relacionados con la informática y el mantenimiento de sistemas. Este temario es esencial para la preparación de los aspirantes en el proceso selectivo para la cobertura de la plaza.
Bloque I: Parte General
- Tema 1: La Constitución Española de 1978. Estructura. Derechos y deberes fundamentales. Protección y suspensión de los derechos fundamentales. El Tribunal Constitucional: especial referencia al recurso de amparo.
- Tema 2: La organización territorial del Estado. Naturaleza jurídica y principios. Los Estatutos de Autonomía: significado, procedimiento de aprobación y reforma. Especial consideración del Estatuto de Autonomía de Castilla-La Mancha.
- Tema 3: El procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas y sus fases. Especialidades del procedimiento de naturaleza sancionadora y de responsabilidad patrimonial. La tramitación simplificada del procedimiento administrativo común.
- Tema 4: La actividad subvencional de las Administraciones Públicas: concepto, naturaleza y clasificación de las subvenciones. Bases reguladoras. Procedimientos de concesión, gestión de las subvenciones y justificación de las subvenciones. El reintegro de subvenciones.
- Tema 5: El Presupuesto General de las Entidades Locales. Estructura presupuestaria. Procedimiento de elaboración y aprobación.
- Tema 6: La protección de datos de carácter personal: regulación y definiciones. Ley 19/2013, de 19 de diciembre, de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno: publicidad activa y derecho de acceso a la información pública.
- Tema 7: La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales. Objeto, ámbito de aplicación y definiciones. Derechos y obligaciones en materia de prevención de riesgos. Delegados de Prevención y Comité de Seguridad y Salud.
- Tema 8: La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: conceptos básicos. Principio de igualdad de trato y no discriminación. Principios de actuación y principios generales de las políticas públicas. Medidas contra la discriminación por razón de sexo (Planes de igualdad en las AA.PP., Unidades de Igualdad). Uso no sexista del lenguaje administrativo. Políticas de igualdad de trato y no discriminación de las personas LGTBI.
Bloque II: Parte Específica
- Tema 1: Informática básica. Concepto de datos e información. Concepto de sistemas de información. Elementos constitutivos de un sistema. Características y funciones.
- Tema 2: Arquitectura de ordenadores. Elementos básicos. Funciones. La unidad central de proceso. La memoria principal. Memorias: tipos, características y modos de funcionamiento. Buses y conexiones de E/S.
- Tema 3: Periféricos. Conectividad. Elementos de impresión. Elementos de almacenamiento. Elementos de visualización y digitalización. Tipos características y modos de funcionamiento.
- Tema 4: Ordenadores Personales. Administración y soporte de dispositivos PC. Instalación y configuración software. Instalación y configuración hardware.
- Tema 5: Identificación y firma electrónica. Certificados electrónicos y plataforma clave.
- Tema 6: Sistemas operativos. Conceptos y funciones principales. Sistemas Windows. Sistemas Unix y Linux. Sistemas Operativos para Dispositivos Móviles. Virtualización de servidores.
- Tema 7: Arquitectura cliente/servidor. Modelo de 2 capas. Modelo de 3 capas. Componentes y operación. Arquitectura de servicios Web.
- Tema 8: Accesibilidad, diseño universal y usabilidad. Acceso y usabilidad de las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información. Confidencialidad y disponibilidad de la información en puestos de usuario final.
- Tema 9: Administración de bases de datos, funciones y responsabilidades. Sistemas de gestión de bases de datos. Tipos, características y elementos. Integridad, control de concurrencia, bloqueos, gestión de autorizaciones y recuperación de errores. El modelo relacional: Definición, arquitectura y objetos.
- Tema 10: Seguridad física y lógica en la explotación de los sistemas de información. Herramientas para su control. Gestión del registro de incidencias. Plan de contingencias. Interrupción del servicio. Mantenimientos programados y no programados. Caída del sistema. Medidas preventivas y de recuperación.
- Tema 11: Políticas de salvaguardia. Herramientas de copias de seguridad de la información. Gestión de soportes. Herramientas y técnicas de seguridad en redes conectadas a Internet. Firma electrónica.
- Tema 12: Conceptos básicos de redes y transmisión de información entre ordenadores. Administración de redes de área local. Gestión de usuarios y dispositivos. Principales topologías y estándares. Cableado estructurado. Elementos físicos y lógicos de conexión de ordenadores y redes.
- Tema 13: Comunicaciones. Medios de transmisión. Modos de comunicación. Equipos terminales y equipos de interconexión y conmutación. Comunicaciones móviles e inalámbricas.
- Tema 14: Administración de redes de área local. Gestión de usuarios. Gestión de dispositivos. Monitorización y control de tráfico.
- Tema 15: Seguridad y protección en redes de comunicaciones. Seguridad perimetral. Acceso remoto seguro a redes. Redes privadas virtuales (VPN). Seguridad en el puesto del usuario. Control remoto.
- Tema 16: El modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO. Protocolos TCP/IP.
- Tema 17: Organización de los departamentos de sistemas de información. Alternativas, segregación de tareas.
- Tema 18: Normativa sobre seguridad de la información. Normativa de protección de datos personales. El Esquema Nacional de Seguridad. Niveles de seguridad de la información y de los sistemas. Principales normativas y procedimientos. El documento de seguridad. Legislación sobre el uso de internet. El delito informático.
- Tema 19: Conceptos de seguridad de los sistemas de información: seguridad lógica, física, amenazas, riesgos, vulnerabilidades y ataques.
- Tema 20: Virtualización. Conceptos. Tipos de virtualización. Virtualización y máquina virtual: ventajas e inconvenientes. Hipervisores. Tipos de hipervisores. Software (propietario y libre) para la creación de máquinas virtuales. Instalación. Creación de máquinas virtuales para sistemas operativos propietarios y libres. Configuración y utilización de máquinas virtuales.
- Tema 21: VMware como arquetipo de sistema de virtualización. Productos. VMware Workstation. VMware ESXi.
- Tema 22: Citrix Workspace. Qué es y para qué sirve, ventajas e inconvenientes.
- Tema 23: Análisis y gestión de riesgos de los sistemas de información. La metodología MAGERIT: método, elementos y técnicas.
- Tema 24: Distribución de software. Active Directory y zenworks.
- Tema 25: Medios digitales, audio, video, producción de medios digitales. Diseño gráfico. Edición de audio y vídeo.
- Tema 26: Supervisión del rendimiento del sistema: Herramientas de monitorización en tiempo real. Herramientas de monitorización continuada. Herramientas de análisis del rendimiento. Registros de sucesos. Monitorización de sucesos. Gestión de aplicaciones, procesos y subprocesos. Monitorización de aplicaciones y procesos. Identificación de los procesos en ejecución y las aplicaciones asociadas a ellos.
- Tema 27: Resolución de incidencias y asistencia técnica: Interpretación, análisis y elaboración de documentación técnica. Interpretación, análisis y elaboración de manuales de instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones. Licencias de cliente y licencias de servidor. Instalaciones desatendidas. Implementación de ficheros de respuestas. Servidores de actualizaciones automáticas. Partes de incidencias. Protocolos de actuación. Administración remota. Acceso remoto desde otro equipo.
- Tema 28: Instalación de software de utilidad y propósito general para un sistema informático: Entornos operativos. Tipos de aplicaciones. Licencias software. Componentes de las aplicaciones. Instalación y prueba de aplicaciones. Necesidades de los entornos de explotación. Requerimiento de las aplicaciones. Procedimientos de instalación y configuración de aplicaciones. Comparación de aplicaciones. Evaluación y rendimiento. Software de propósito general: Ofimática y documentación electrónica. Imagen, diseño y multimedia. Sonido y vídeo. Productividad y negocios. Clientes para servicios de Internet. Software a medida. Utilidades: Compresores, Monitorización y optimización del sistema, Grabación, Mantenimiento, Gestión de ficheros y recuperación de datos, Gestión de discos. Fragmentación y particionado. Seguridad (Antivirus, antiespías, cortafuegos, etc.) Codificadores y conversores multimedia.
- Tema 29: Creación de imágenes de software. Respaldo del software base de un sistema: Particionado de discos. Herramientas de particionado. Herramientas de chequeo y reparación del sector de arranque. Imágenes de respaldo. Herramientas de respaldo. Opciones de arranque de un sistema. Creación de imágenes. Recuperación de imágenes. Memorias auxiliares y dispositivos asociables al arranque de un equipo. Ventajas e inconvenientes de las imágenes. Servidores de imágenes de arranque.
- Tema 30: Administración de dominios: estructura cliente-servidor. Protocolo LDAP. Concepto de dominio. Subdominios. Requisitos necesarios para montar un dominio. Administración de cuentas. Cuentas predeterminadas. Contraseñas. Bloqueos de cuenta. Cuentas de usuarios y equipos. Perfiles móviles y obligatorios. Carpetas personales. Plantillas de usuario. Variables de entorno. Administración de grupos. Tipos. Estrategias de anidamiento. Grupos predeterminados.
- Tema 31: Mantenimiento de equipos. Tipos de mantenimiento. Criterios, herramientas. Mantenimiento preventivo, correctivo y perfectivo.
- Tema 32: Internet. Concepto y evolución histórica. Principales servicios basados en internet. Correo electrónico, www, FTP, Telnet. Protocolos HTTP, HTTPS y SSL/TLS. Programación en Internet. Accesibilidad y usabilidad.
