Gobernanta de la Casa de Acogida

La Gobernanta de la Casa de Acogida en el Ayuntamiento de Ferrol coordina el funcionamiento diario del centro, supervisa al personal, garantiza el bienestar de los residentes y gestiona recursos. Su labor es esencial para ofrecer un entorno seguro y acogedor, contribuyendo al bienestar social de la comunidad.

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Actualizado a diciembre del 2025

Convocatoria: 1 plaza de Gobernanta en el Concello de Ferrol — Todo lo que debes saber

Se ha publicado la convocatoria para cubrir 1 plaza de Gobernanta por turno libre, encuadrada en la Escala de la Administración Especial, Subescala Técnica, Clase Auxiliar, Grupo C, Subgrupo C1, derivada de la Oferta de Empleo Público de 2022. El proceso será por concurso-oposición y contempla una fase de concurso (40 puntos) y una fase de oposición (60 puntos). La oposición consta de dos ejercicios eliminatorios escritos y una prueba de conocimiento de la lengua gallega (apto/no apto).

Aspectos económicos y administrativos clave: la tasa de examen para plazas de grupo C1 es de 34,54 €, con exención para quienes acrediten estar en situación de desempleo ininterrumpido durante, al menos, 6 meses antes de la publicación en el BOP. La presentación de solicitudes se realiza preferentemente por vía electrónica en la sede electrónica del Concello de Ferrol, con un plazo de 20 días hábiles desde la publicación del extracto en el BOE. Existe además la previsión de una lista de espera (listaxe de agarda) para contratación temporal de personal funcionario interino.

Este artículo es un resumen informativo y práctico pensado para opositoras y opositores. Es importante que consultes las bases oficiales publicadas en el Boletín Oficial da Provincia da Coruña y la sede electrónica del Concello de Ferrol para comprobar detalles formales, plazos y la convocatoria completa.

Requisitos del proceso selectivo para la plaza de Gobernanta

Antes de preparar méritos o estudiar el temario, verifica que cumples los requisitos específicos. A continuación se detallan los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria:

  • Ser mujer (la convocatoria exige ser muller como requisito específico para la plaza).
  • Titulación: poseer o estar en condiciones de obtener, al finalizar el plazo de presentación de instancias, el título de bachiller, técnico o equivalente (incluye titulaciones sustitutas por reformas educativas). En caso de títulos extranjeros, será necesaria la validación o homologación correspondiente.
  • Requisito lingüístico: acreditar el nivel Celga IV o título equivalente. Las aspirantes que no lo acrediten deberán superar una prueba de conocimiento de la lengua gallega (apto/no apto).
  • Documentación obligatoria en la solicitud: copia del DNI/pasaporte, copia de la titulación exigida o justificante de haberla solicitado y abonado tasas para su expedición, copia del certificado de galego Celga IV (si aplica) y justificante de pago de la tasa o documento justificativo de exención por desempleo.
  • Personas con discapacidad: deben indicarlo en la solicitud y aportar certificación que acredite el grado igual o superior al 33% si solicitan adaptación en las pruebas.
  • Idioma de los ejercicios: la solicitante debe marcar en la instancia si quiere recibir los textos en galego o en castelán; la opción es definitiva tras presentar la solicitud.
  • Plazo y forma de presentación: preferentemente por vía electrónica en la sede electrónica del Concello de Ferrol. El plazo es de 20 días hábiles desde la publicación del extracto en el BOE.
  • Tasa de examen: 34,54 € (Ordenanza fiscal núm. 28). Exención si se acredita estar demandante de empleo ininterrumpidamente durante, al menos, 6 meses antes de la publicación en el BOP.

Fases del proceso selectivo: estructura, puntuaciones y criterios

El sistema de selección es concurso-oposición. La puntuación máxima total es 100 puntos: fase de concurso 40 puntos y fase de oposición 60 puntos. La fase de concurso se valora antes de la oposición y no es eliminatoria.

Fase de oposición (60 puntos) — ejercicios y sistema de evaluación

La fase de oposición consta de dos ejercicios eliminatorios y una prueba de gallego de carácter obligatorio (apto/no apto salvo exención). Todos los parámetros reflejados a continuación se extraen de las bases y son imprescindibles para planificar la preparación con criterio.

Primer ejercicio — Cuestionario tipo test

Descripción y puntos clave:

  • Formato: Cuestionario tipo test.
  • Duración: 2 horas (120 minutos).
  • Número de preguntas: máximo 100 preguntas (más 10 de reserva).
  • Puntuación: el ejercicio se califica de 0 a 30 puntos; es necesario obtener 15 puntos para superarlo.
  • Puntuación por pregunta: cada respuesta correcta suma 0,3 puntos; las respuestas incorrectas descuentan 0,075 puntos; las respuestas en blanco no descuentan.
  • Publicación de respuestas oficiales: el tribunal publicará la relación de respuestas correctas en un plazo máximo de 3 días hábiles; habrá 5 días hábiles para presentar reclamaciones.

Consejos prácticos para este ejercicio: entrena con tests de 100 preguntas con temporizador, adapta tu ritmo para lanzar respuestas en 120 minutos (1,2 minutos por pregunta en promedio), practica técnicas de eliminación para mejorar porcentaje de aciertos, y trabaja la gestión emocional ante el negativo por errores — evita responder si no hay probabilidad razonable de acierto por la penalización.

Segundo ejercicio — Supuesto práctico

Descripción y puntos clave:

  • Formato: Supuesto práctico por escrito; la aspirante elige entre dos propuestas.
  • Duración: 2 horas (120 minutos).
  • Documentación permitida: sólo textos legales o jurisprudencia en papel; no se permiten textos comentados ni libros de formularios.
  • Puntuación: el ejercicio se califica de 0 a 30 puntos; es necesario obtener 15 puntos para superarlo.
  • Valoración: se valora la aplicación práctica de la normativa, la sistemática en la resolución, la formulación de conclusiones, conocimiento y aplicación de la normativa vigente y pragmatismo.

Estrategia para el supuesto práctico: estructura tu respuesta (introducción breve; diagnóstico; normativa aplicable; medidas concretas; plan de actuación y conclusiones). Ensaya casos reales sobre intervención con víctimas, planificación de recursos de la casa de acogida y gestión de personal. Ten preparados en papel los textos normativos clave para consultarlos con rapidez.

Tercer ejercicio — Prueba de conocimiento de la lengua gallega

Descripción y puntos clave:

  • Formato: Traducción al galego de un documento en castellano relacionado con las funciones del puesto.
  • Duración: 45 minutos.
  • Evaluación: se califica como apto / no apto. Están exentas quienes acrediten el Celga IV u título equivalente en plazo.

Consejo: practica traducciones técnicas-administrativas y cuida ortografía, sintaxis y adaptación a la modernización de la lengua administrativa. Si ya tienes Celga IV, adjunta el título para evitar la prueba.

Fase de concurso (40 puntos) — baremación de méritos

La fase de concurso valora méritos alegados y acreditados en el plazo de solicitud. La puntuación máxima es 40 puntos, repartidos en formación y experiencia.

  • Formación (máximo 20 puntos):
    • Posgrado/ máster en áreas específicas: hasta 8 puntos (por ejemplo, posgrado en Género e Igualdad o en Dietética y Nutrición: 4 puntos cada uno).
    • Titulaciones complementarias (máx. 6 puntos): títulos de Técnico Superior en Dietética, Integración Social, Promoción de Igualdad (2 puntos cada uno) y grados en área social (trabajo social, educación social, pedagogía) (3 puntos).
    • Formación complementaria (máx. 6 puntos): cursos relacionados (mujer, género, violencia de género, dietética, gestión económica, PRL, comunicación) con valoración según duración: 20-40 h (0,25), 41-75 h (0,5), 76-125 h (0,75), >126 h (1 punto).
  • Experiencia (máximo 20 puntos):
    • Por mes completo en intervención con mujeres en situación de violencia de género en puesto igual: 0,5 puntos/mes.
    • Por mes completo en puesto similar de igual o superior categoría: 0,3 puntos/mes.
    • Por mes completo en puesto similar de inferior categoría: 0,2 puntos/mes.
    • No se valoran períodos inferiores al mes ni remanentes entre contratos; los servicios en el Concello de Ferrol deben alegarse y serán verificados por Recursos Humanos.

Importante: aporta siempre copia auténtica de títulos y diplomas o indica si ya constan en tu expediente en el Servicio de Recursos Humanos para evitar duplicidades. No se valorarán méritos no acreditados en plazo.

Análisis de la convocatoria y consejos prácticos para opositoras

¿A quién va dirigida esta convocatoria? Principalmente a mujeres con formación básica (bachiller o técnico) y experiencia o interés en intervención social y recursos de acogida. También es una oportunidad para personal en activo que cumpla los requisitos y para personas con formación específica en género, dietética o trabajo social.

Ventajas que hacen atractiva la plaza:

  • Estabilidad laboral: ingreso como personal funcionario de carrera en el Concello de Ferrol.
  • Remuneración conforme al Grupo C, Subgrupo C1 con complementos según la Relación de Puestos de Trabajo.
  • Posibilidad de acceder a una lista de espera para interinidades si superas al menos uno de los ejercicios.
  • La puntuación por méritos premia formación y experiencia concreta en violencia de género, por lo que las especializadas cuentan con ventaja.

Limitaciones y retos:

  • Alta exigencia específica del perfil (ser mujer y acreditación lingüística de gallego o pasar la prueba).
  • Competitividad: al tratarse de una única plaza, el número de aspirantes puede ser elevado.
  • Necesidad de acreditar documentalmente todos los méritos en plazo.

Estrategias de estudio y preparación (prácticas y concretas)

  • Plan de estudio por bloques: dedica las primeras 8–10 semanas al temario específico (violencia de género, recursos de acogida, intervención), 4–6 semanas al temario general (administrativo, marco local) y 6–8 semanas a resolver tests y supuestos prácticos.
  • Simula el primer ejercicio con tests de 100 preguntas y cronómetro: trabaja la velocidad y la técnica de descarte para minimizar errores y aprovechar la penalización negativa.
  • Practica supuestos prácticos cada semana: aplica la estructura recomendada (diagnóstico, normativa, medidas, plan operativo, conclusiones) y somételos a corrección (autoevaluación o con preparador).
  • Prepara la prueba de gallego si no tienes el Celga IV: realiza traducciones y ejercicios de adaptación administrativa en galego con límite de tiempo (45 min).
  • Organiza y digitaliza la documentación de méritos: títulos, certificados, contratos y certificados de vida laboral. Calcula meses completos de experiencia y agrupa por función para facilitar la valoración.
  • Aprovecha cursos homologados por administraciones públicas o universidades para sumar puntos en la fase de concurso; prioriza aquellos que acrediten horas y programa. Evita actividades no valorables (asistencia a jornadas, conferencias, etc.).
  • No olvides la opción de idioma en la solicitud (galego o castellano): selecciona la opción en la que puedas rendir mejor, teniendo en cuenta la prueba de gallego eliminatoria.
  • Revisa el calendario estimado: primer ejercicio previsto para inicios de enero de 2026; segundo ejercicio a inicios de marzo de 2026; prueba de gallego a mediados-fines de abril de 2026 — organiza tu planificación en función de estas fechas estimadas.

Trámites y recomendaciones administrativas:

  • Realiza el pago de la tasa (34,54 €) con antelación; si eres beneficiaria de la exención por desempleo, obtén el justificante de la oficina de empleo y adjúntalo.
  • Presenta la solicitud por la sede electrónica para evitar errores de registro y conserva el acuse. Si presentas en papel, hazlo conforme a la Ley 39/2015 y adjunta toda la documentación requerida.
  • Comprueba que tu titulación extranjera tenga la homologación necesaria o la credencial de validación antes del fin del plazo de instancias.
  • Si tienes discapacidad y necesitas adaptaciones, solicita y documenta las necesidades en la instancia, indicando tiempos y medios adicionales.

Resumen final: esta convocatoria del Concello de Ferrol para la plaza de Gobernanta en una Casa de Acogida en la provincia de A Coruña es una oportunidad profesional estable y especializada. La clave del éxito reside en preparar a fondo tanto la fase de oposición (dominio del temario y técnica en pruebas) como la fase de concurso (acreditar y ordenar méritos). No olvides la importancia de la acreditación lingüística en galego, la organización documental y la estrategia de examen ante la penalización por respuestas incorrectas.

Te recomendamos consultar las bases oficiales en el Boletín Oficial da Provincia da Coruña y la sede electrónica del Concello de Ferrol para confirmar plazos, publicar admitidos y resoluciones del tribunal. Es importante que prepares con tiempo y rigor: estructura tu estudio, acredita tus méritos y controla los trámites administrativos para presentar una candidatura completa y competitiva. ¡Mucho ánimo y éxito en la preparación!

Temario de la convocatoria para el puesto Gobernanta de la Casa de Acogida en la Administración pública

El presente temario tiene como objetivo proporcionar a los aspirantes los conocimientos necesarios para el desarrollo de las funciones del puesto de Gobernanta en la Casa de Acogida, así como para la evaluación del proceso selectivo.

Bloque I: Parte General

  • Tema 1: La Constitución Española de 1978. Estructura. De los derechos y deberes fundamentales. La reforma constitucional.
  • Tema 2: La organización territorial del Estado. Principios generales. De la Administración Local. De las Comunidades Autónomas. El Estatuto de Autonomía de Galicia: Estructura. Del poder gallego: Del Parlamento, de la Xunta y de su Presidente y de la Administración de Justicia en Galicia.
  • Tema 3: La Unión Europea: Los tratados originarios y modificativos. Las instituciones de la Unión Europea.
  • Tema 4: La Ley 7/1985, del 02 de abril, reguladora de las bases de régimen local: Disposiciones generales. El Municipio: Territorio y población. Organización. Competencias. Régimen de organización de los municipios de gran población.
  • Tema 5: La Ley 39/2015, del 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas. De los interesados en el procedimiento. De la actividad de las Administraciones Públicas. Ley 40/2015, del 1 de octubre, del régimen jurídico del sector público. Principios de la potestad sancionadora. De la responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas. Funcionamiento electrónico del Sector Público.
  • Tema 6: Real Decreto Legislativo 2/2004, del 5 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales: Recursos de las haciendas locales. De los presupuestos: Contenido y aprobación.
  • Tema 7: Ley 31/1995, del 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: derechos y obligaciones. Ley Orgánica 3/2007, del 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: Objeto y ámbito de la ley. El principio de igualdad y la tutela contra la discriminación. Políticas públicas para la igualdad. Ley 7/2023, de 30 de noviembre para la igualdad efectiva de mujeres y hombres de Galicia: Disposiciones generales. Derecho a la igualdad entre mujeres y hombres. Integración transversal del principio de igualdad en la actuación de la Administración general de la Comunidad Autónoma de Galicia y el sector público autonómico.
  • Tema 8: Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Ley 1/2016, del 18 de enero, de transparencia y buen gobierno. Derecho de acceso a la información pública. Ley 3/1983, del 15 de junio, de normalización lingüística de Galicia: Del uso oficial del gallego. Ordenanza municipal de normalización lingüística del Concello de Ferrol.

Bloque II: Parte Específica

  • Tema 9: Marco legal de los Servicios Sociales: Constitución española, Estatuto de Autonomía, normativa reguladora del régimen local.
  • Tema 10: Ley 13/2008, 3 de diciembre, de Servicios sociales de Galicia: Disposiciones preliminares, Títulos I y II.
  • Tema 11: Decreto 99/2012, 16 de marzo, por el que se regulan los Servicios Sociales Comunitarios y su financiación.
  • Tema 12: Decreto 245/2011, 23 de diciembre, por el que se regula el régimen de registro, autorización, acreditación y la inspección de los Servicios Sociales en Galicia.
  • Tema 13: Ley Orgánica 1/2004 de 28 de diciembre sobre medidas de protección integral contra la Violencia de Género. Normativa autonómica de prevención y tratamiento de la violencia de género. Ley 11/2007, del 27 de julio, para la prevención y tratamiento integral de la violencia de género.
  • Tema 14: La teoría sexo-género. La socialización diferenciada. Estereotipos y roles de género.
  • Tema 15: Discriminación de género. La neutralidad de género o ceguera de género. Acciones positivas.
  • Tema 16: La lengua en la construcción de la identidad personal y social. Uso de un lenguaje inclusivo y no sexista. Comunicación institucional a favor de la igualdad.
  • Tema 17: El feminismo y su papel en el desarrollo de recursos de atención a mujeres y menores víctimas de violencia de género.
  • Tema 18: Violencia de género: orígenes, tipos, causas y consecuencias. Mitos y estereotipos alrededor de la violencia de género. Programas y recursos de atención a mujeres en situación de violencia de género.
  • Tema 19: Orden del 1 de abril de 1997 por la que se regulan los requisitos específicos que deberán reunir los centros de acogida para mujeres víctimas de malos tratos.
  • Tema 20: Trata de mujeres y niñas con fines de explotación sexual. La prostitución. Impacto y consecuencias psicosociales de la trata y prostitución.
  • Tema 21: Intervención con mujeres y menores en situación de violencia de género: principios generales de intervención. Intervención en crisis. Trauma y violencia machista: sintomatología y abordaje.
  • Tema 22: Los recursos de acogida. La Red Gallega de Acogida, protocolo de acceso.
  • Tema 23: Los centros de información a la mujer. Regulación autonómica.
  • Tema 24: El empoderamiento. Origen, contexto actual, herramientas para su aplicación.
  • Tema 25: El mainstreaming de género. Origen y aplicación práctica.
  • Tema 26: Habilidades sociales para la intervención social.
  • Tema 27: El Proyecto Individualizado de Actuación en los centros de acogida.
  • Tema 28: La demanda en la intervención social. Demanda implícita y explícita.
  • Tema 29: Salud mental y perspectiva de género.
  • Tema 30: Tipos de procesos de intervención: directa e indirecta.
  • Tema 31: Relación interpersonal en el proceso de intervención: empatía, calidez, confianza y comunicación. Aptitudes profesionales en el proceso de intervención: improvisación, reactividad, racionalidad, espontaneidad, flexibilidad, rigor metodológico, recursividad, tecnicismo y paciencia.
  • Tema 32: Subprocesos en la intervención social: información, asesoramiento, apoyo técnico, supervisión y seguimiento, evaluación, derivación, coordinación y educación para el cambio.
  • Tema 33: Autocuidado profesional. El trauma vicario.
  • Tema 34: Pobreza, exclusión social y género. La feminización de la pobreza.
  • Tema 35: Ley 10/2013, del 27 de noviembre de inclusión social de Galicia.
  • Tema 36: Organización de equipos. Técnicas para la dinamización y gestión de equipos.
  • Tema 37: Organización, gestión y coordinación de la casa de acogida (personal, instalaciones, lavandería, cocina,..). Prevención de riesgos laborales en los centros de acogida.
  • Tema 38: Calidad en la gestión de centros de servicios sociales.
  • Tema 39: Gestión económica y de recursos materiales en los centros socio-sanitarios.
  • Tema 40: Sistemas de evaluación para la gestión y coordinación de centros.
  • Tema 41: Atención socio-sanitaria en los centros de acogida. Primeros auxilios.
  • Tema 42: Hábitos saludables de vida. Nutrición. Dieta. Elaboración de menús equilibrados. La dieta en función de necesidades de salud específicas: alergias, intolerancias, diabetes, colesterol, etc.
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