Convocatoria: plaza de Auxiliar Informador/a turístico/a en Foment Torisme Val d’Aran — 1 plaza disponible

Requisitos del proceso selectivo

Para optar a la plaza de Auxiliar Informador/a turístico/a convocada por Foment Torisme Val d'Aran es imprescindible cumplir, a la fecha de cierre del plazo de solicitudes, los requisitos que se enumeran a continuación. Es importante que prepares la documentación justificativa con antelación.

• Ser titular de la nacionalidad española según lo establecido por el TREBEP (textos legales aplicables).
• Tener cumplidos 18 años y no haber superado la edad de jubilación forzosa.
• Poseer la titulación mínima exigida: Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO), graduado escolar, FP de primer grado o Ciclo Formativo de Grado Medio (CFGM) o equivalentes.
• Acreditar el nivel B2 de catalán. Si no dispones del certificado, el tribunal valorará tus conocimientos mediante prueba específica.
• Acreditar el nivel B1 de aranés. Si no dispones del certificado, el tribunal realizará una prueba de evaluación.
• Si no tienes nacionalidad española, acreditar un conocimiento adecuado de castellano.
• Poseer el permiso de conducir clase B en vigor.
• Disponibilidad para adaptación de horarios y atención al público (características propias del servicio turístico en Val d'Aran).
• Acreditar, al menos, conocimientos de inglés o francés por la necesidad de comunicación con agentes internacionales.

Documentación necesaria al presentar la solicitud: DNI/NIE o pasaporte en vigor; título o justificante de haberlo solicitado (o homologación si procede); currículum actualizado; justificante del pago de la tasa de examen (10,00 €) salvo exención por desempleo; permiso de conducir clase B. La presentación se realiza en el Registro General del Conselh Generau d'Aran o por los medios electrónicos previstos por la Ley 39/2015. El plazo de presentación es de 20 días naturales desde la publicación en DOGC/BOE.

Fases del proceso selectivo

La convocatoria se desarrolla mediante concurso-oposición. La fase de oposición consta de pruebas eliminatorias (prueba de idiomas, cuestionario y prueba práctica) y, si procede, entrevista. La fase de concurso valora méritos hasta 20 puntos. A continuación describimos en detalle cada ejercicio y el sistema de evaluación.

Fase de oposición

La fase de oposición está compuesta por varias pruebas que son eliminatorias. Es imprescindible superar cada prueba en los términos fijados en las bases.

Primera prueba: conocimiento de catalán y aranés

La prueba es de carácter obligatorio para quienes no acrediten documentalmente el nivel exigido. Valora la competencia en expresión escrita y oral. La calificación es apto/no apto; quienes no demuestren el conocimiento requerido serán excluidos del proceso.

Segunda prueba: cuestionario

Formato y puntuación (extraído textualmente y resaltado para tu preparación):

• Dos partes en un mismo ejercicio con un tiempo máximo común de 90 minutos.
• Parte A — 20 preguntas tipo test sobre el temario general (annex 3): cada pregunta vale 0,25 puntos. Las respuestas no contestadas no penalizan; las respuestas erróneas restan 0,06 puntos.
• Parte B — 10 preguntas cortas de tipo teórico/práctico sobre el temario específico: cada pregunta vale 1,5 puntos.
• La prueba se puntúa hasta un máximo de 20 puntos. Para superarla es necesario obtener, como mínimo, 10 puntos en el conjunto del cuestionario.

Consejos prácticos: trabaja el temario específico de Val d'Aran (geografía, recursos, atención al visitante, oferta turístico-cultural) y practica test con penalización por fallo para controlar el riesgo de respuestas erróneas. En la parte de preguntas cortas, aprende a dar respuestas concretas y estructuradas: definiciones cortas, pasos de actuación y referencias normativas cuando proceda.

Tercera prueba: prueba práctica

Consiste en desarrollar uno o dos ejercicios que reproduzcan tareas habituales del puesto. El tiempo máximo es de 90 minutos. Se puntúa hasta 20 puntos y es eliminatoria; para superarla hay que obtener al menos 10 puntos.

Consejo: entrena situaciones reales (atención al visitante, elaboración de materiales informativos, resolución de quejas, programación de rutas) y prioriza claridad, rapidez y aplicación práctica de conocimientos.

Entrevista (si se realiza)

El tribunal podrá realizar una entrevista personal a quienes superen las pruebas anteriores. Se valora hasta 5 puntos (máx. 3 puntos en competencias técnicas y 2 puntos en competencias transversales). Es necesario obtener al menos 3 puntos para considerarla superada.

Prepara tu currículum, ejemplos concretos de atención al público y motivación para trabajar en la promoción turística de Val d'Aran. Ensaya respuestas claras y breves: proyectos en los que hayas participado, uso de herramientas digitales y experiencia en idiomas.

Fase de concurso (valoración de méritos)

La valoración de méritos suma hasta 20 puntos. Es crucial justificar documentalmente todos los méritos desde el primer momento, porque los méritos no acreditados dentro del plazo no se valorarán.

Barème principal (resumen práctico):

• Experiencia profesional — hasta 10 puntos:
  • Servicios prestados en la Administración Pública o sector público: 0,20 puntos por mes trabajado en puesto de igual o similar categoría.
  • Servicios en empresa privada: 0,10 puntos por mes.
  • Autónomos: se valoran si se acredita la vinculación con el puesto, a 0,10 puntos por mes.
• Formación — hasta 10 puntos:
  • Expediente académico (títulos relacionados no exigidos en la convocatoria): Bachillerato o CFGS 2,00 puntos; CFGM 1,50 puntos (hasta 4 puntos).
  • Cursos de formación y perfeccionamiento relacionados con el puesto — hasta 6 puntos, puntuados según horas y aprovechamiento (ej.: >150 h = 0,50 con aprovechamiento).
  • Certificados digitales ACTIC: básico 0,25; medio 0,50; avanzado 0,75.
  • Idiomas (francés/inglés): A1 0,20, A2 0,30, B1 0,40, B2 0,50, C1 0,60, C2 0,70.

Ejemplo práctico: un año de experiencia en la administración pública aporta 2,4 puntos (12 meses × 0,20). Revisa y ordena la documentación (vida laboral, contratos, certificados, diplomas) antes de presentar la instancia.

Análisis de la convocatoria y consejos prácticos

¿A quién va dirigida esta convocatoria? Fundamentalmente a personas con titulación de ESO/CFGM que busquen un empleo estable en el sector turístico en la Val d'Aran. También puede interesar a profesionales con experiencia en atención al público, información turística o promoción que quieran consolidar una plaza como personal laboral fijo en el Conselh Generau d'Aran.

Ventajas principales:

• Oferta de estabilidad laboral como personal laboral fijo en una entidad turística local (Foment Torisme Val d'Aran).
• Condiciones retributivas transparentes (salario base + complemento específico) y posibilidad de integrarse en la bolsa de trabajo durante 3 años.
• Perfil con combinación de competencias técnicas y atención directa al público, con formación valorada en el baremo.

Desventajas y retos:

• Proceso competitivo: solo 1 plaza convocada; la fase de oposición es eliminatoria.
• Exigencia de idiomas: B2 catalán y B1 aranés (o prueba de tribunal), más inglés o francés recomendados.
• Necesario justificar rigurosamente todos los méritos para obtener puntuación en la fase de concurso.

Estrategias de estudio y preparación (orientadas y prácticas):

• Planifica 12 semanas intensivas: 6 semanas centradas en temario específico (geografía, recursos, normativa local y atención al visitante) + 4 semanas de simulacros de examen y 2 semanas de repaso de idiomas y práctica oral.
• Para el test tipo test: realiza bancos de preguntas similares con cronómetro y aplica la penalización por fallo para controlar la estrategia de respuesta. Prioriza dominar el temario general y específico señalado en el anexo 3.
• Práctica de la prueba práctica: prepara ejercicios reales (fichas de rutas, hojas informativas, simulación de atención a quejas) y pídele a alguien que actúe de visitante para medir tiempos y claridad.
• Idiomas: si no tienes certificados oficiales, céntrate en ejercicios orales y escritos que simulen atención real al público. Para aranés, repasa expresiones básicas de atención; para catalán, practica comprensión y redacción administrativa básica.
• Meritos: ordena y escanea desde el primer día toda la documentación que justifique experiencia y formación. Prepara una ficha cronológica de empleo que facilite calcular meses trabajados conforme al baremo.
• Bolsa y periodo de prueba: considera la bolsa como una vía adicional para trabajar en Val d'Aran. Si obtienes la plaza, el periodo de prueba es eliminatorio (máx. 2 meses); prepara tu adaptación práctica desde la fase de oposición.

No olvides: la tasa es de 10,00 € (exención por situación de desempleo). El ingreso debe realizarse en la cuenta indicada por la convocatoria y presentar el justificante en la solicitud. El plazo de presentación es de 20 días naturales desde la publicación oficial. Consulta siempre el tablón electrónico del Conselh Generau d'Aran (https://tauler.seu.cat) para avisos y la lista de admitidos.

En resumen: la convocatoria de Foment Torisme Val d'Aran para una plaza de Auxiliar Informador/a turístico/a es una oportunidad real para acceder a empleo público estable en el sector turístico local. Si cumples la titulación mínima y te puedes preparar en idiomas y atención al público, te recomendamos planificar la preparación desde ya, reunir la documentación de méritos y verificar el pago y presentación de la solicitud dentro del plazo. Para confirmar cualquier dato, plazos y documentos, consulta las bases oficiales publicadas en el tablón del Conselh Generau d'Aran y en el DOGC/BOE.