Coordinador del Servicio de Atención a la Ciudadanía en Ayuntamiento de Hernani - 1 plaza

Requisitos del proceso selectivo

Para participar en el proceso selectivo, es indispensable cumplir con los siguientes requisitos:

• Nacionalidad: Ser titular de la nacionalidad de un Estado miembro de la Unión Europea o de otro Estado que permita la libre circulación de trabajadores según tratados internacionales ratificados por España.
• Edad: Tener al menos 16 años y no haber alcanzado la edad de jubilación forzosa.
• Titulación: Poseer el título de Bachiller, Técnico de Formación Profesional o equivalente. En caso de titularidades obtenidas en el extranjero, se deberá contar con la homologación correspondiente.
• Perfil Lingüístico: Certificar el dominio del euskera con un nivel C1 en comprensión y expresión escrita, y C1 en comprensión y expresión oral, mediante certificado emitido por el IVAP o titulación homologada.
• Otros requisitos: No haber sido separado disciplinariamente de ninguna Administración Pública, y cumplir con los criterios de capacidad funcional para desempeñar las tareas del puesto.
• Tasa de Inscripción: Abonar la tasa correspondiente de 10 € antes de la fecha límite de presentación de solicitudes.

Fases del proceso selectivo

El proceso selectivo consta de las siguientes fases, cada una con un peso específico en la calificación final:

Fase de Oposición

La fase de oposición es crucial para la evaluación de los candidatos y comprende dos ejercicios:

Primer Ejercicio: Test Teórico

Este ejercicio es obligatorio y eliminatorio, con un valor total de 40 puntos. Es necesario obtener al menos 20 puntos para superarlo. Consiste en un cuestionario de 20 preguntas sobre los temas del temario general y específico. El tiempo de realización será de 1 hora, y cada pregunta vale 2 puntos.

Segundo Ejercicio: Test Teórico-Práctico

También obligatorio y eliminatorio, este ejercicio tiene un valor total de 60 puntos. Se requiere mínimo 30 puntos para aprobar. Consiste en resolver supuestos prácticos relacionados con el servicio de atención a la ciudadanía. El tiempo asignado será de 2 horas, y cada pregunta vale 3 puntos.

Perfil Lingüístico

El cumplimiento del perfil lingüístico se verificará a través de una prueba en euskera correspondiente al nivel C1, realizada en la fecha y lugar propuestos por el IVAP.

Fase de Concurso

En caso de superar la fase de oposición, se valorarán los méritos de los candidatos:

• Experiencia Profesional: Hasta 15 puntos mediante certificación de servicios prestados en puestos similares.
• Formación y Cursos: Hasta 15 puntos por cursos oficiales relacionados con el puesto.
• Conocimientos Informáticos: Hasta 2 puntos por certificaciones en Word, Excel y Access.
• Idiomas: Hasta 2 puntos por nivel superior al C1 en euskera.

Análisis de la oposición y consejos prácticos

Esta convocatoria está dirigida principalmente a profesionales con formación administrativa y habilidades en atención al ciudadano. Entre las ventajas de optar a esta plaza destacan la estabilidad laboral y los beneficios asociados al empleo público. Sin embargo, la alta competitividad y los requisitos lingüísticos estrictos pueden representar desafíos.

Te recomendamos organizar un plan de estudio que contemple tanto la preparación teórica como la práctica de los supuestos reales del servicio de atención. Es importante que dedique tiempo a perfeccionar su euskera, dado que es un requisito fundamental. No olvide revisar detenidamente el temario y utilizar recursos actualizados para las pruebas.

Enfrentar este proceso selectivo requiere constancia y dedicación. Es importante que tengas en cuenta la fecha de inscripción y cumplir con todas las etapas del proceso de manera eficiente. ¡Ánimo y éxito en tu preparación!